2024年のアメリカにおけるソーシャルショッピングに関する詳細な市場調査

米国のソーシャルコマース市場は顕著な成長を遂げ、2022年の市場規模は890億8000万米ドル（USD 89.11 billion）と評価されています。この成長は、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）29.2%で継続すると予測されており、パンデミック中にソーシャルメディアプラットフォームで過ごす時間の増加と、商品購入の利便性が推進要因となっています。市場は2024年に1147億米ドル（USD 114.7 billion）、2025年には1482億米ドル（USD 148.2 billion）に達すると見込まれており、これは消費者と企業の両方によるソーシャルコマースの採用が進んでいることを反映しています。主要な競合企業には、Instagram、Facebook、TikTokなどの主要プラットフォームが含まれ、これらはショッピング体験を簡素化し、衝動買いを促進しています。

企業対消費者（B2C）セグメントは市場を支配しており、2023年には市場シェアの約55%を占めています。このセグメントは、急速な技術進歩とデータ接続を持つスマートデバイスの普及により、予測期間中に年平均成長率（CAGR）29.6%で成長すると予測されています。B2Cセグメントの成長は、消費者の関与を高め、売上を推進するショッピング可能な広告、アプリ内購入、インフルエンサーコンテンツの増加によってさらに支援されています。ライブストリーミング購入や拡張現実（AR）フィルターなどの革新を活用することで、消費者の関与や体験型ショッピングの新たな機会が生まれています。ただし、データプライバシーやソーシャルメディアプラットフォームによる消費者情報の不正利用に関する懸念は、市場の成長に対する課題となる可能性があります。

米国のソーシャルコマース市場は大規模な拡張を遂げており、2022年の市場規模は890億8000万米ドル（USD 89.11 billion）と評価されています。この成長は、消費者と企業の両方にとって必須のツールとなったソーシャルメディアプラットフォームでのショッピング機能の統合が進んでいることに起因しています。市場は2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）29.2%で成長し、2024年には1147億米ドル（USD 114.7 billion）、2025年には1482億米ドル（USD 148.2 billion）に達すると予測されています。この成長は、Facebook、Instagram、TikTokなどのプラットフォームでのアクティブバイヤー数の増加に支えられ、ショッピング体験が簡素化され、衝動買いが促進されています。

企業対消費者（B2C）セグメントは市場に最も大きく寄与しており、2023年には市場シェアの約55%を占めています。このセグメントは、急速な技術進歩とデータ接続を持つスマートデバイスの普及により、予測期間中に年平均成長率（CAGR）29.6%で成長すると見込まれています。B2Cソーシャルコマースのターゲット市場規模は、2024年には631億米ドル（USD 63.1 billion）、2025年には816億米ドル（USD 81.6 billion）に達すると予測され、全体の市場拡大におけるその重要な役割を反映しています。米国のソーシャルコマース市場の成長は、インターネットとソーシャルメディアの使用増加にも支えられ、ソーシャルコマースプラットフォームのリーチを広げています。ライブストリーミング購入や拡張現実（AR）フィルターなどの革新は、消費者の関与と体験型ショッピングの新たな機会を創出しています。

アメリカのソーシャルコマース市場は、eコマースの中で急速に進化しているセクターであり、ソーシャルメディアプラットフォームを利用して取引を促進しています。この分析では、ビジネスモデル、製品タイプ、販売チャネルに基づいた市場セグメンテーションを掘り下げ、各セグメントの主要な特性、潜在能力、および課題を強調します。

主要セグメント

アメリカのソーシャルコマース市場は、3つの主要カテゴリーに分かれています：ビジネスモデル、製品タイプ、および 販売チャネル。

1. ビジネスモデル:

   • ビジネス・トゥ・コンシューマー (B2C): ビジネスと消費者間の直接的な取引で、ソーシャルメディアプラットフォームを通じて促進されることが多いです。
   • ビジネス・トゥ・ビジネス (B2B): ビジネス間の取引で、ネットワーキングと販売のためにソーシャルネットワークを利用します。
   • コンシューマー・トゥ・コンシューマー (C2C): ピア・ツー・ピアの取引であり、Facebook MarketplaceやPoshmarkのようなプラットフォームを通じて行われることが多いです。

2. 製品タイプ:

   • アパレル: 視覚的魅力とインフルエンサーのコンテンツにより、23.06%の収益シェアで市場を支配しています。
   • パーソナル＆ビューティケア: スキンケア、化粧品、お手入れ製品を含みます。
   • アクセサリー: ジュエリー、バッグ、その他のファッションアクセサリーです。
   • 家庭用品: 家具、デコレーション、家庭用品。
   • 健康補助食品: ビタミン、プロテインパウダー、ウェルネス製品。
   • 食品＆飲料: 食品雑貨、スナック、飲料。
   • その他の製品タイプ: おもちゃ、DIYキット、電子機器、家具を含みます。

3. 販売チャネル:

   • ビデオコマース: ライブストリーミングと事前録画ビデオで、収益の41.8%を占めています。
   • ソーシャルネットワーク主導のコマース: InstagramやFacebookなどのプラットフォームを通じた直接購入。
   • ソーシャルリセリング: ピア・ツー・ピアの販売プラットフォーム。
   • グループ購入: 割引のための共同購入。
   • 製品レビュー・プラットフォーム: ユーザーが製品をレビューして購入するプラットフォーム。

セグメント比較

セグメントの分析

ビジネスモデル

• B2C: このセグメントは、直接的な消費者エンゲージメントとパーソナライズされたマーケティング戦略により、最大の市場シェアを保持しています。ソーシャルメディアのリーチを活用した顧客ロイヤルティの強化と販売促進における潜在能力がありますが、消費者の信頼を維持し、データプライバシーの懸念に対処することが課題です。
• B2B: 小さいながらも、このセグメントは企業がソーシャルネットワークを利用してネットワーキングや販売を行うようになっているため成長しています。課題は、大口購入やプロフェッショナルネットワーキングに特化したプラットフォームの創出です。
• C2C: このセグメントはマイクロ起業家の増加と中古市場の拡大に押されて成長しています。その潜在能力は手頃さとピア影響にありますが、取引のセキュリティとプラットフォームの信頼性に関連する課題に直面しています。

製品タイプ

• アパレル: 市場を支配するこのセグメントは、ソーシャルメディアの視覚的特性とインフルエンサー主導のコンテンツの恩恵を受けています。課題は、急速に変化するファッションのトレンドに対応し、製品の品質を確保することです。
• パーソナル＆ビューティケア: このセグメントはインフルエンサーの推奨とユーザー生成コンテンツによって成長しています。課題は、製品の有効性と安全性に関する消費者の期待を管理することです。
• ビデオコマース: 没入型ショッピング体験が高い収益シェアをもたらしています。課題は、視聴者を購入者に変換する魅力的なコンテンツを作成することです。

販売チャネル

• ソーシャルネットワーク主導のコマース: InstagramやFacebookなどのプラットフォームがこのセグメントを支配しています。その潜在能力は膨大なユーザーベースにありますが、広告の飽和と消費者の疲弊が課題です。
• ソーシャルリセリング: 手頃さとピア主導の性質からこのセグメントは成長しています。課題は、取引のセキュリティとプラットフォームの信頼性を確保することです。
• グループ購入: このセグメントはコストを意識した消費者にアピールしています。課題は、製品の品質を維持し、物流を管理することです。

アメリカのソーシャルコマース市場は、ショッピング機能をエコシステムに統合したソーシャルメディアプラットフォームとeコマースの巨人によって支配されています。これらのプレーヤーは、膨大なユーザーベース、革新的な技術、シームレスなショッピング体験を活用して、消費者のエンゲージメントと売上を促進しています。以下は、主要なプレーヤーの概要とその特徴、利点、欠点です。

主要プレーヤー

1. Instagram（Meta Platforms）: Instagramはソーシャルコマースのリーダーであり、ショッピング可能な投稿、広告、アプリ内チェックアウトを提供しています。その強みは、膨大なユーザーベースとFacebookの広告ツールとのシームレスな統合です。しかし、Metaのエコシステムへの依存は、ブランドが独立性を求める際の制約となる可能性があります。

2. Facebook（Meta Platforms）: Facebookは、ショッピング可能な広告やマーケットプレイス機能でソーシャルコマースを先駆けました。その強みは、広範なリーチと高度なターゲティング機能にあります。しかし、プライバシーの懸念やアルゴリズムの変更は、ビジネスに課題をもたらしています。

3. TikTok: TikTokは、ショートフォームの動画コンテンツとインフルエンサーとのパートナーシップを活用し、急速にソーシャルコマースの力を持つプラットフォームとして浮上しました。その強みは、高いエンゲージメント率と若いデモグラフィックです。しかし、競合他社に比べてeコマースのインフラはまだ進化中です。

4. Pinterest: Pinterestのショッピングリスト機能とビジュアル発見ツールは、ソーシャルコマースで強力な競争者となっています。その強みは、ユーザーの購入意欲が高いことです。しかし、ユーザーベースはInstagramやFacebookなどのプラットフォームに比べて小規模です。

5. Twitter: Twitterショップは、ブランドがプラットフォーム上で製品を直接紹介できる機能を提供します。その強みは、リアルタイムのエンゲージメントと広範なオーディエンスです。しかし、他のプラットフォームに比べてソーシャルコマース機能はあまり発展していません。

6. Snapchat: SnapchatのARフィルターとショッピング可能な広告は、没入型のショッピング体験を提供します。その強みは、拡張現実における革新性と若いユーザーベースです。しかし、eコマースの能力はまだ初期段階にあります。

7. Amazon: Amazonのソーシャルメディアプラットフォームとの統合や独自のマーケットプレイスは、重要なプレーヤーとなっています。その強みは、広範な製品カタログと堅牢な物流です。しかし、専用のソーシャルプラットフォームに比べて、そのソーシャルコマース機能はあまり目立ちません。

8. Etsy: Etsyは手作りおよびユニークな製品に焦点を当て、ニッチ市場にアピールしています。その強みは、忠実な顧客基盤と強力なコミュニティエンゲージメントです。しかし、そのリーチは大規模プラットフォームに比べて制限されています。

9. Poshmark: Poshmarkは、中古ファッションとソーシャルセリングに特化しています。その強みは、コミュニティ主導のモデルと使いやすいインターフェースです。しかし、そのニッチな焦点は、広範な市場の魅力を制限しています。

10. YouTube: YouTubeのショッピング可能な動画とGoogleショッピングとの統合は、ソーシャルコマースにおける成長するプレーヤーとなっています。その強みは、高い動画エンゲージメントと多様なオーディエンスです。しかし、他のプラットフォームに比べてそのショッピング機能はあまり目立ちません。

プレーヤー比較

競争環境の分析

アメリカのソーシャルコマース市場の競争環境は、Instagram、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームの支配により形成されています。これらのプラットフォームは、ショッピング機能を統合して、膨大なユーザーベースを活用し、革新を促進しています。ショッピング可能な投稿、ARフィルター、インフルエンサーとのパートナーシップなどの機能を通じて、ユーザーにシームレスなショッピング体験を提供しています。

しかし、プライバシーの懸念やアルゴリズムの変更といった課題が市場のダイナミクスに影響を与えています。ブランドは、主要なeコマースプラットフォームへの依存を減らすために販売チャネルを多様化しており、これはソーシャルコマースの成長に好影響を与えています。

ライブストリーミング購入や動画ベースのショッピングの台頭は、新たな成長機会を生み出すと期待されています。さらに、スマートフォンやタブレットの普及が市場をさらに後押ししています。

アメリカのソーシャルコマース市場は、特にジェネレーションZやミレニアル世代などの若年層の間でインターネットとソーシャルメディアの利用が増加することにより、重要な成長を遂げています。Instagram、Facebook、TikTokなどのプラットフォームは、ショッピング体験を円滑にし、ショッパブル投稿、アプリ内購入、ライブストリーミングデモなどの機能を通じて衝動買いを促しています7。さらに、ブランドはソーシャルコマースを活用して、顧客との直接的なつながりを促進し、パーソナライズされたマーケティング、ストーリーテリング、コミュニティビルディングを強化しています3。マイクロ起業家の台頭やハンドメイド商品の人気も市場の拡大に寄与しています5。

主な推進要因には、スマートフォンやタブレットの広範な普及が含まれ、これによりシームレスなソーシャルコマース体験が可能になります9。ソーシャルメディアプラットフォームは、ARフィルター（Snapchat）、ショッピングリスト（Pinterest）、Twitterショップなどの革新的な機能に多額の投資を行い、購入プロセスをより体験的なものにしています8。伝統的なeコマースからソーシャルバイイングへのシフトは、ブランドがソーシャルプラットフォームと戦略的提携を結ぶことで、エンゲージメントと販売を促進しているため、さらに加速しています8。さらに、パーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験への好みが高まることで、消費者はソーシャルコマースに向かっています2。

この市場は、ショッパブルコンテンツやライブストリーミングを通じて顧客エンゲージメントを強化し、販売とブランドロイヤルティを向上させる機会をブランドに提供しています6。ソーシャルコマースは小さなビジネスやマイクロ起業家がより広いオーディエンスにアプローチできるようにし、小売を民主化します2。しかし、課題として、ソーシャルメディアプラットフォームにおけるデータプライバシーとセキュリティに対する消費者の懸念があり、これが採用の障害となる恐れがあります4。また、アメリカにおけるソーシャルコマースの成長率は世界市場に比べて遅く、ブランドは消費者に教育を行い、このショッピング方法への信頼を構築する必要があります1。

アメリカのソーシャルコマース市場は、主にテクノロジーに精通し、デジタルに接続されたデモグラフィックによって推進されています。コアユーザーベースは、特にミレニアル世代とZ世代の若い世代で構成されており、Instagram、TikTok、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームで非常にアクティブです。これらのプラットフォームは彼らの日常生活に不可欠となっており、ユーザーはTikTokだけで月平均25.6時間を費やしています4。さらに、手作り製品やアートの人気が高まっていることから、市場はクリエイティブな個人やニッチコミュニティにもアピールしていることが示唆されています5。

アメリカのソーシャルコマース市場のデモグラフィック特性は、購買行動に大きく影響を与えています。デジタルインタラクションに慣れた若い消費者は、ショッパブル広告、インフルエンサーコンテンツ、およびライブストリーミング購買に関与する可能性が高いです3。ソーシャルメディアプラットフォームでの即時チェックアウトやパーソナライズされたマーケティングの利便性は、衝動買いを促進し、市場の需要をさらに高めています7。しかし、データプライバシーに関する懸念から、一部の消費者、特に高齢者のデモグラフィックはソーシャルコマースを完全に受け入れることに消極的な場合があります4。

アメリカにおいて、ソーシャルコマースの意思決定プロセスは、ソーシャルメディアプラットフォーム内のショッピング機能がシームレスに統合されていることに大きく影響されています。消費者は、ショッパブル広告、インフルエンサーコンテンツ、またはオーガニック投稿を通じて製品に出会うことが多く、これが即時の関心を引き起こします。このプロセスは通常、製品発見から始まり、ユーザーは「いいね」やシェア、コメントを通じてコンテンツに参加します。このエンゲージメントは、特にInstagram、Facebook、TikTokのようなプラットフォームがチェックアウトプロセスを簡略化し、ユーザーがアプリ内で直接購入できるようにすることで、衝動買いにつながることが多いです3。製品発見の容易さと、プラットフォームを離れずに迅速な購入ができる能力は、この行動の主要な推進要因です2。

ソーシャルコマースにおける購買行動に影響を与える主な要因は、利便性、製品の独自性、価格の優位性です。ソーシャルメディアプラットフォーム内で直接ショッピングできることは、不要なステップを排除し、プロセスをより迅速で直感的にしています2。さらに、ソーシャルメディア上で独占製品や期間限定のディールを提供するブランドは、大きな関心を集めることができます1。パーソナライズされたマーケティングとリアルタイムのカスタマーサービスは、消費者の満足度とロイヤルティをさらに向上させます7。しかし、データプライバシーとセキュリティに対する懸念は依然として障害となっており、消費者は自分の情報がどのように使用されるかに対してますます警戒しています4。

ソーシャルコマースにおける消費者行動は、高いエンゲージメントとモバイルショッピングへの関心の高まりによって特徴づけられています。アメリカの消費者のほぼ半数がソーシャルメディアを通じて購入を行っており、さらに半数以上が将来的にそうした購入に興味を示しています1。ライブストリーミングショッピングやビデオベースのコンテンツの台頭は、ソーシャルコマースのインタラクティブな性質をさらに強化し、従来の電子商取引よりも参加型の形式にしています4。グローバル市場と比較して成長は遅いものの、アメリカのソーシャルコマースセクターは、モバイルデバイスでの消費者の活動の増加と革新的なショッピング機能の採用により、安定的な拡張が見込まれています8。

米国のソーシャルコマース市場は、既存の電子商取引および消費者保護法の枠組みの下で運営されており、連邦取引委員会（FTC）の広告および推薦に関するガイドラインが含まれています。これらの規制は、インフルエンサーマーケティングやショッピング可能なコンテンツにおける透明性を確保し、スポンサー付き投稿に対する明確な開示を要求します。さらに、カリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などのデータプライバシー法は、取引中にソーシャルプラットフォームがユーザーデータを扱う方法に影響を与えます7。

規制は市場参入や競争に大きな影響を与えます。FTCのガイドラインやデータプライバシー法の遵守は小規模企業にとって障壁となる可能性がありますが、InstagramやTikTokのような大手プラットフォームは迅速に適応するためのリソースを持っています。これらの規則は、透明性を確保し詐欺的な行為を減少させることにより、消費者保護を強化し、ソーシャルコマースへの信頼を育む役割も果たします7。しかし、プラットフォームによる頻繁なアルゴリズム変更は、これらのエコシステムに依存するブランドに混乱をもたらす可能性があります7。

規制環境はリスクと機会の両方を提供します。一方では、厳格なデータプライバシー法や透明性の必要性が運営コストと複雑さを増加させる可能性があります7。他方では、これらの規制を遵守することで消費者の信頼とロイヤルティを構築し、競争上の優位性を提供することができます。責任あるプラットフォーム設計に対する需要の高まりは、ユーザーエクスペリエンスと安全性における革新の機会も開きます7。

規制は、ソーシャルコマースの経済的な風土を形成し、安全で透明な環境を育むことで、消費者の参加と市場の成長を促進します7。しかし、遵守コストやプラットフォームのアルゴリズムの動的な性質は、特に小規模なプレイヤーにとって挑戦をもたらす可能性があります7。全体として、規制の枠組みは消費者保護とプライバシーの懸念に対処しながら、持続可能な成長を支援しています。

アメリカのソーシャルコマース市場は、インターネットやソーシャルメディアの利用増加によって盛況を呈しています。2021年には、アメリカのソーシャルコマースの売上高は366.2億USドル（約7000億円）に達し、35％以上の成長を示しました3。この成長は、ユーザーがソーシャルメディアに費やす時間の増加によってさらに裏付けられており、Facebookのようなプラットフォームは広告を通じて1億7970万人のユーザーにアプローチしています4。これらの指標は、市場形成におけるデジタルエンゲージメントの重要な役割を浮き彫りにしています。

ソーシャルコマースは世界的に成長していますが、アメリカにおけるそのペースはアジア太平洋地域などに比べて遅れています。しかし、アメリカの消費者のほぼ半数がソーシャルメディアを通じて購入を行っており、安定した採用を示しています1。この遅い成長は、ソーシャルメディアプラットフォームにおけるデータプライバシーについての消費者の懸念に起因する可能性があり、これは市場の拡大を制約する要因となるかもしれません4。

市場は、ソーシャルメディアプラットフォームや小売業者からの投資の増加により強力な成長が期待されています。Pinterestのショッピングリスト、Twitterショップ、SnapchatのARフィルターなどのイノベーションが、ショッピング体験を向上させています8。さらに、ライブストリーミング購入やビデオベースのショッピングの台頭は新たな機会を生み出すと予想されています4。これらのトレンドは、より体験的で即時的なショッピングプロセスへのシフトを示唆しています。

経済的要因は、ソーシャルコマースにおける技術革新を促進しています。シームレスな商品発見およびチェックアウトプロセスへの需要は、アプリ内購入やショッピング可能な広告といった機能の開発を促しています2。さらに、パーソナライズされたマーケティングおよびリアルタイムのカスタマーサービスの推進が、AIおよびデータ分析の進歩を促進し、消費者のエンゲージメントと満足度を向上させています7。

要約すると、アメリカのソーシャルコマース市場は、マクロ経済的トレンド、地域の採用率、技術革新によって急速に進化しています。これらのダイナミクスを活用するブランドは、新たな機会を捉え、競争力を維持することができます。

アメリカのソーシャルコマース市場は、ソーシャルメディアプラットフォームの進展と、eコマース機能との統合に大きく影響されています。Instagram、Facebook、TikTokなどのプラットフォームは、ショッピング広告、アプリ内購入、インフルエンサーによるコンテンツなどの機能を可能にすることで、ショッピング体験をスムーズにしています7。さらに、PinterestのショッピングリストやTwitterショップ、SnapchatのARフィルターなどの革新が、ショッピングの体験的側面を強化し、よりインタラクティブで魅力的なものにしています8。これらの技術は購入プロセスの摩擦を減少させ、消費者がソーシャルメディアエコシステム内でシームレスに商品を発見し購入できるようにしています2。

ソーシャルコマースの主要競合は、異なる技術を活用して競争優位を確保しています。例えば、InstagramとFacebookはショッピング投稿と広告に重点を置く一方、TikTokはウイルス的なコンテンツや短い動画を強調して購入を促進しています7。PinterestのビジュアルサーチとAR機能はユニークな発見体験を提供し、SnapchatのARフィルターは没入型の製品トライオンを可能にします8。これらの技術は異なる消費者の好みに応じており、InstagramとFacebookはパーソナライズされたマーケティングに優れ、TikTokとSnapchatはエンターテインメント主導のショッピングに重きを置いています。

技術の進展は、市場を再形成し、ブランドと消費者の直接的なつながりを促進し、パーソナライズされたストーリーテリングを可能にし、コミュニティを構築しています7。これにより、消費者の関与と忠誠心が高まりました。さらに、ライブストリーミングショッピングやビデオコマースの台頭は、ブランドがリアルタイムで消費者と対話する新たな機会を創出しました4。しかし、データのプライバシーやセキュリティに関する懸念は依然として課題であり、潜在的に市場の成長を制限する可能性があります4。

技術は、ソーシャルプラットフォーム上でのリアルタイムのインタラクションやレビューを可能にすることで、消費者のフィードバックを増幅しています。ショッピング可能なインフルエンサーコンテンツや製品レビューのような機能により、消費者は瞬時に自分の体験を共有でき、購買決定に影響を与えます3。このフィードバックループは透明性を高めるだけでなく、ブランドが消費者の期待に応えるために提供を洗練させる手助けにもなります。

米国のソーシャルコマース市場は、インターネットやソーシャルメディアの利用増加により成長を遂げており、Instagram、Facebook、TikTokなどのプラットフォームがショッピング体験を簡素化し、衝動買いを促しています7。消費者は、これらのプラットフォームが提供する直接的なブランド接続、パーソナライズされたマーケティング、リアルタイムのカスタマーサービスを評価し、満足度と忠誠心を高めています7。しかし、ソーシャルメディアプラットフォームにおけるデータプライバシーとセキュリティに関する懸念は、採用にとって依然として大きな障壁となっています4。さらに、消費者のほぼ半数がソーシャルメディアを通じて購入を行ったものの、米国の成長率は世界的なトレンドに比べて遅いため、ブランドは消費者を教育し、信頼を築く必要があります1。

消費者の懸念に対処し、ソーシャルコマース体験を改善するために、ブランドは透明なデータポリシーと安全な支払いオプションを実装することでセキュリティ対策を強化する必要があります4。消費者にショッピングプロセスについて教育し、明確なガイダンスを提供することで、ユーザーがソーシャルメディアを通じて購入する際により安心感を感じることができます1。ショッピング可能なインフルエンサーコンテンツを活用することで信頼を築き、エンゲージメントを促進できます3。また、製品発見機能を改善することで、ユーザーがアイテムを見つけて購入するのが容易になります1。

米国のソーシャルコマース市場は、大きな可能性を示しており、消費者の関心は高まっているものの採用率は遅れています。セキュリティ、教育、製品発見の革新を優先するブランドは、この新たなトレンドを活かす好位置にあります。消費者の懸念に対処し、ショッピング体験を向上させることで、ソーシャルコマースは米国のEコマース市場において、より重要な存在となることができるでしょう。