2024年アメリカにおけるコミュニティコマース市場調査

コミュニティコマースを含むグローバルなソーシャルコマース市場は、ソーシャルメディアプラットフォームでの消費者エンゲージメントの増加とオンラインショッピングの便利さによって、顕著な成長を遂げています。2024年には、グローバルなソーシャルコマース市場は1391.42億米ドル（約合 9.67兆円）と評価され、2025年には1606.70億米ドル（約合 11.22兆円）、2034年には5864.44億米ドル（約合 41.02兆円）に達するとの予測が示されており、2025年から2034年にかけて年平均成長率（CAGR）は15.47%と反映されています。この成長は、高いインターネット普及率、スマートデバイスの普及、特に北米における動画ベースのショッピングの人気上昇などの要因に支えられています。北米は、最大の市場シェアを保持しています。

アメリカ合衆国では、コミュニティコマースの重要な要素であるソーシャルコマース市場は2022年に891.1億米ドル（約合 6.27兆円）と評価され、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）29.2%で成長する見込みです。この市場では、B2Cセグメントが55%のシェアを占めており、2023年には予測期間中に29.6%のCAGRが見込まれています。この成長は、ソーシャルメディアに費やす時間の増加、これらのプラットフォームでの購入の便利さ、FacebookやRedditなどのプラットフォームでのアクティブなバイヤーの増加によるものです。さらに、コミュニティコマースと重複するコミュニティおよび個人サービス市場は、2024年に1331.91億米ドル（約合 9.28兆円）から2025年には1420.28億米ドル（約合 9.97兆円）に成長する見込みで、CAGRは6%です。

ソーシャルコマース市場の拡大は、スマートデバイスにおけるデータ接続の統合やオンラインショッピングに対する消費者行動の変化といった技術の進歩に主に後押しされています。パンデミックはこの傾向をさらに加速させ、消費者はソーシャルメディアにもっと多くの時間を費やし、企業は広告活動を強化するようになりました。しかし、ソーシャルメディアプラットフォームにおけるデータプライバシーとセキュリティの懸念は、持続的な成長に対する課題となる可能性があります。全体的に見て、市場は利便性に対する消費者の需要とソーシャルメディアプラットフォームへのコマース統合の増加により、強力な成長の兆しを示しています。

グローバルなソーシャルコマース市場は、コミュニティコマースを含めて、急速に成長しており、その価値は2024年に約1,391.42億米ドル（USD）に達すると見込まれています。この数字は2025年には約1,606.70億米ドル（USD）に上昇し、2034年にはさらに約5,864.44億米ドル（USD）に達することが予測されており、予測期間中の年平均成長率（CAGR）は15.47%となります。北アメリカ、特にアメリカ合衆国は、高いインターネット普及率、スマートデバイスの広範な普及、そしてビデオベースのショッピングの人気の高まりにより、この市場をリードしています。

アメリカ合衆国において、ソーシャルコマース市場は2022年に約89.11億米ドル（USD）と評価され、2023年から2030年までの期間に年平均成長率（CAGR）29.2%で成長すると予測されています。2023年に市場シェアの55%を占めるB2Cセグメントは、同期間中に年平均成長率（CAGR）29.6%で成長すると見込まれています。この成長は、ソーシャルメディアプラットフォームでの消費者の関与の増加、オンラインショッピングの利便性、そしてFacebookやRedditなどのプラットフォームでのアクティブな購入者数の増加によって促進されています。

さらに、コミュニティコマースと重なるコミュニティおよび個人サービス市場は、2024年に約1,331.91億米ドル（USD）から2025年には約1,420.28億米ドル（USD）に成長する見込みで、年平均成長率（CAGR）は6%です。この成長は、スマートデバイスにおけるデータ接続の統合などの技術革新や、消費者のオンラインショッピングに対する行動の変化によってもたらされています。

米国のソーシャルコマース市場は、技術の進歩、変化する消費者行動、ソーシャルメディアのショッピング体験への統合の増加によって急速に進化している分野です。そのダイナミクスを理解するために、ビジネスモデル、プラットフォーム、製品カテゴリー、そしてターゲットオーディエンスという主要なセグメンテーション手法を通じて市場を分析します。この分析は、市場の構造、成長ドライバー、潜在的な課題に関する洞察を提供します。

主要セグメント

1. ビジネスモデル: 市場はダイレクトセールス、アフィリエイトマーケティング、ドロップシッピング、ホワイトラベリング、ソーシャルセリングにセグメント化されています。2023年には、B2C（ダイレクトセールス）セグメントが55％の市場シェアを占めており、29.6％のCAGRで成長することが予測されています。この優位性は、スマートデバイスの普及とシームレスなデータ接続性に起因しています。

2. プラットフォーム: 市場はソーシャルネットワーキングサイト、Eコマースウェブサイト、メッセージングアプリに分かれています。Facebook、Instagram、Twitterを含むソーシャルネットワーキングサイトは、ショッピングとのソーシャルインタラクションの統合能力により、2023年には最大の市場シェアを保持しました。

3. 製品カテゴリー: セグメントにはファッションとアクセサリー、電子機器、ホーム＆ガーデン、ビューティー＆パーソナルケア、食品＆飲料が含まれます。ファッションとアクセサリーは、2023年には市場収益の35％以上を占めました。

4. ターゲットオーディエンス: 市場は、Z世代とミレニアル世代、X世代とベビーブーマー、インフルエンサーとコンテンツクリエイター、中小企業、オンラインショッパーに対応しています。Z世代とミレニアル世代は、ソーシャルメディアプラットフォームでの高いエンゲージメントにより、主要なドライバーとなっています。

セグメント比較

各セグメントの分析

1. ビジネスモデル:

   • 可能性: B2Cセグメントの急成長は、技術の進歩とスマートデバイスの採用の増加によって促進されています。特にダイレクトセールスは、パーソナライズされたショッピング体験とリアルタイムの顧客エンゲージメントを提供できることに利点を持っています。
   • 課題: セグメントは激しい競争に直面しており、企業は継続的に革新する必要があります。さらに、プラットフォーム間でデータを統合することは技術的な課題です。

2. プラットフォーム:

   • 可能性: FacebookやInstagramのようなソーシャルネットワーキングサイトは、その巨大なユーザーベースと統合されたショッピング機能により、ソーシャルコマースに理想的です。これらのプラットフォームは、ブランドがコミュニティを築き、衝動買いを促進することを可能にします。
   • 課題: プライバシーの懸念やデータセキュリティ問題は成長を妨げる可能性があります。加えて、特定のプラットフォームへの依存は、ユーザーの好みが変化した場合にリスクを伴います。

3. 製品カテゴリー:

   • 可能性: ファッションとアクセサリーセグメントは、ソーシャルメディアの視覚的な特性により繁栄しています。これにより、トレンディな製品を効果的に披露できます。インフルエンサーマーケティングの増加もこのセグメントを後押ししています。
   • 課題: 季節トレンドや在庫管理は重要な問題です。ブランドは、若い消費者の急激に変化する好みにも対応しなければなりません。

4. ターゲットオーディエンス:

   • 可能性: Z世代とミレニアル世代はソーシャルコマースに対して非常にエンゲージしており、収益性の高いターゲットとなります。彼らのパーソナライズされたインタラクティブなショッピング体験への好みは、市場の革新を促進しています。
   • 課題: このグループ内の多様な好みに応じるには継続的な適応が求められます。また、信頼を築き、データセキュリティを確保することも必要です。

アメリカのコミュニティコマース市場は、確立されたプレーヤーと新興のイノベーターが混在しているのが特徴です。以下は、業界の主要な10社とその強みと弱みです：

1. Facebook（Meta）

   • 強み: 広範なユーザーベース、高度な広告ツール、シームレスなショッピング機能の統合。
   • 弱み: プライバシーの懸念と若年層の信頼の低下。
   • 市場ポジション: MarketplaceとInstagram Shopping機能によりソーシャルコマースを支配。

2. Instagram（Meta）

   • 強み: 製品発見に適したビジュアル中心のプラットフォーム、強力なインフルエンサーとのパートナーシップ。
   • 弱み: 専用のeコマースプラットフォームと比較してショッピング機能が限られている。
   • 市場ポジション: インパルス購入とブランドエンゲージメントの主要な原動力。

3. TikTok

   • 強み: 高いユーザーエンゲージメント、バイラルコンテンツの可能性、革新的なライブストリーミングショッピング。
   • 弱み: 規制の厳格化とデータプライバシーの懸念。
   • 市場ポジション: ジェネレーションZ向けのソーシャルコマースプラットフォームとして急成長中。

4. Amazon

   • 強み: 強力な物流ネットワーク、信頼されるブランド、ソーシャルショッピング機能の統合。
   • 弱み: ソーシャルメディアプラットフォームと比較してコミュニティ構築の能力が限られている。
   • 市場ポジション: 自社のeコマースでの優位性を活かし、ソーシャルコマースを革新している。

5. Etsy

   • 強み: 手作りとヴィンテージアイテムに特化したニッチ、強いコミュニティエンゲージメント。
   • 弱み: 主流製品のスケーラビリティが限られている。
   • 市場ポジション: ユニークな製品のためのコミュニティ主導のコマースのリーダー。

6. Pinterest

   • 強み: 購入意欲の高い顧客を持つビジュアルディスカバリープラットフォーム。
   • 弱み: FacebookやInstagramと比較してユーザーベースが小さい。
   • 市場ポジション: インスピレーション駆動のショッピング体験に焦点を当てている。

7. Shopify

   • 強み: 中小企業が利用しやすいeコマースツールを提供。
   • 弱み: トラフィックのために外部プラットフォームに依存している。
   • 市場ポジション: 独立した売り手のためのソーシャルコマースの重要なエネーブラー。

8. Temu

   • 強み: 攻撃的な価格戦略と迅速な市場参入。
   • 弱み: アメリカでのブランド認知度と信頼が限られている。
   • 市場ポジション: 低コストeコマースセグメントでの破壊者。

9. Shein

   • 強み: 強力なソーシャルメディアプレゼンスを持つファストファッションのリーダー。
   • 弱み: 倫理的懸念と持続可能性の問題。
   • 市場ポジション: 手頃な価格のファッションを求める若年層に人気。

10. CVSヘルスコーポレーション

    • 強み: 強力な地域健康施策と信頼されるブランド。
    • 弱み: 従来のソーシャルコマースに焦点があまりない。
    • 市場ポジション: コミュニティ主導のサービスと健康の公平性で革新を進める。

マーケットシェア

アメリカのコミュニティコマース市場における特定のマーケットシェアデータは明示的には提供されていませんが、広範なユーザーベースと統合されたショッピング機能により、Meta（FacebookとInstagram）が主導的な地位を占めていると推測されます。TikTokやAmazonは、特に若年層の中で強力な競争相手として台頭しています。EtsyやShopifyはニッチ市場に対応し、TemuやSheinは低コストセグメントで急速に支持を得ています。

プレーヤー比較

分析

アメリカのコミュニティコマース市場の競争環境は、ソーシャルメディアとeコマースの収束によって形成されています。Meta（FacebookとInstagram）は、その広大なユーザーベースと高度な広告ツールを活用して主導的な力を維持しています。しかし、TikTokのような新興プラットフォームはライブストリーミングショッピングのような革新的な機能を通じて、特に若年層の間で急速に追い上げています。Amazonも、ソーシャルショッピング機能をプラットフォームに統合することで大きな進展を遂げており、従来のeコマースとソーシャルコマースの境界をさらに曖昧にしています。

EtsyやShopifyのようなニッチなプレーヤーは、市場の特定のセグメントに対応することで繁栄し続けており、TemuやSheinのような破壊者は攻撃的な価格設定と迅速な市場参入戦略で確立されたプレーヤーに挑戦しています。また、CVSヘルスのような企業は、コミュニティ主導のサービスで革新を進めており、従来の小売を超えたコミュニティコマースの可能性を強調しています。

市場は、プラットフォームがソーシャルコマースの能力を高め、シームレスで魅力的なショッピング体験に対する消費者の需要によって進化し続けると考えられます。しかし、データプライバシーの懸念や規制の厳格化などの課題は、特にTikTokやFacebookのようなプラットフォームの成長を妨げる可能性があります。これらの課題を乗り越えつつ、ソーシャルコマースの強みを活用できるブランドは、この成長する市場を活用する良いポジションにあるでしょう。

アメリカのソーシャルコマース市場は、技術革新と消費者行動の変化によって急速に進化しています。最も重要なトレンドの一つは、Instagram、Facebook、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォームへのショッピング機能のシームレスな統合です。これらのプラットフォームは、アプリ内購買オプションを提供しており、ユーザーはフィードから直接衝動買いをすることができます。この統合は便利さを高めるだけでなく、ブランドの市場リーチを広げる効果もあります。もう一つの新たなトレンドは、ユーザーが共通の関心を持つ仲間とつながり、推薦に基づいて購入を行うソーシャルショッピングコミュニティの台頭です。これらのコミュニティは信頼とエンゲージメントを育み、より高いコンバージョン率を促進します。

人工知能（AI）と機械学習（ML）も、ショッピング体験のパーソナライズにおいて重要な役割を果たしています。ユーザーデータを分析することにより、これらの技術はプラットフォームが個別にカスタマイズされた商品推薦を提供できるようにし、顧客満足度とロイヤルティを高めます。さらに、ライブストリーミングショッピングや動画ベースのコマースも注目を集めており、若い世代に響くインタラクティブで没入型のショッピング体験を提供しています。

しかし、市場はデータプライバシーとセキュリティに関する懸念などの課題にも直面しています。消費者がこれらの問題に対する認識を高める中で、ブランドは透明性を優先し、信頼を構築する必要があります。全体として、アメリカのソーシャルコマース市場のトレンドは、ソーシャルメディアと電子商取引の融合が進んでいることを示しており、企業にとっての機会と課題の両方を提供しています。

アメリカのソーシャルコマース市場は、その人口統計的構成に大きく影響を受けており、若い世代が普及と成長を促進しています。ミレニアル世代とZ世代（18-34歳）がソーシャルコマースプラットフォームの主要なユーザーです。これらの人口統計はソーシャルメディアに非常に活発で、Instagram、TikTok、Facebookなどのプラットフォームを通じてオンラインショッピングに参加する可能性が高いです。デジタル技術への親しみと、シームレスで統合されたショッピング体験の好みが、彼らをソーシャルコマースのターゲットとして理想的にしています。

中所得層も市場で重要な役割を果たしており、彼らは便利さとパーソナライズされたショッピング体験を重視しています。この層はインフルエンサーや仲間からの推薦に基づいて購入を行う可能性が高く、コミュニティ主導のコマースの重要性を強調しています。加えて、消費者の社会的問題への意識の高まりは、持続可能性や社会的責任などの分野で自分の価値観に合ったブランドを好む傾向を生み出しています。

若い消費者が市場を支配している一方で、X世代やベビーブーマーといった年配層も徐々にソーシャルコマースを採用しています。しかし、彼らの取り入れの遅さは、ブランドが異なる年齢層に合わせて戦略を調整する必要があることを強調しています。全体として、アメリカのソーシャルコマース市場の人口統計プロファイルは、多様でダイナミックな消費者基盤を反映しており、ブランドが様々なセグメントと効果的にエンゲージする機会を提供しています。

米国のソーシャルコマース市場における消費者の購買行動は、ソーシャルメディアと電子商取引プラットフォームの統合によって形成されています。意思決定プロセスは、ソーシャルメディアの投稿、ライブストリーミングイベント、インフルエンサーや仲間からの推薦を通じた製品発見から始まることが多いです。Instagram、Facebook、TikTokなどのプラットフォームは、ユーザーがコンテンツを閲覧し、エンゲージし、迅速に購入決定を行えるショッピング体験を簡素化しています。この即時性と利便性は、特に若年層の消費者の衝動買いの重要な要因となっています。

利便性とアクセスのしやすさはソーシャルコマースにおいて最も重要であり、プラットフォームはユーザーが外部のウェブサイトに移動することなくフィードから直接ショッピングできるようにします。パーソナライズされたマーケティングやストーリーテリングはブランド忠誠心を高めながら、リアルタイムのカスタマーサービスは満足度を向上させます。製品の独自性や価格の優位性も消費者を引き寄せる重要な要素であり、彼らはユニークな取引や割引を求めています。

行動パターンによれば、米国の消費者のほぼ半数がソーシャルメディアを通じて購入を行っており、ライブストリーミングショッピングや動画ベースのコマースが人気を集めています。ユーザーが同じ志向の人々とつながり、推薦に基づいて購入するソーシャルショッピングコミュニティも増加しています。しかし、データプライバシーとセキュリティに対する懸念は依然として障壁であり、消費者は個人情報を共有することに対してより慎重になっています。

全体として、米国のソーシャルコマース市場における購買行動は、よりインタラクティブで魅力的なショッピング体験へのシフトを反映しています。消費者の懸念に対処し、これらのトレンドに適応するブランドは、この成長市場を活用できる良い位置にいます。

米国のコミュニティコマース市場における規制環境は、特にデータ保護および消費者プライバシーに焦点を当てた幾つかの重要な規制によって形成されています。カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）は、企業が収集した個人データに対する消費者のコントロールを強化する重要な規制です。この法律は他の州や業界の前例となり、企業に対してデータ取り扱いにおける透明性と責任を確保することを求めています。加えて、金融、医療、政府などの分野における厳格なデータセキュリティ要件は、規制の状況にさらに影響を与えています。

これらの規制は市場参入と競争に大きな影響を及ぼします。CCPAのような法律を遵守することは、運営コストや複雑さを増大させ、小規模な参入者にとって障害となる可能性があります。しかし、それらは個人データに対する透明性とコントロールを確保することで消費者保護を強化し、市場における信頼を育む要因でもあります。遵守の必要性は、企業が規制要件を満たすために安全なコミュニティクラウドソリューションの革新を促進します。

規制環境はリスクと機会の両方を提示します。主なリスクは、遵守の複雑さやコストであり、特に小規模企業にとって資源に負担をかける可能性があります。プラットフォームのアルゴリズム変更の頻繁さやソーシャルメディアのオープン性は、企業を誤情報や詐欺にさらすこともあり、ブランドイメージに悪影響を及ぼす可能性があります。一方で、データプライバシーとセキュリティへの強調は、革新し、コンプライアンスソリューションを提供できる企業にとっての機会を開きます。

全体として、規制フレームワークは競争がありつつも安全な市場環境を形作り、リスクと持続可能な成長の機会のバランスをとっています。これらの課題を効果的に乗り越える企業は、米国のコミュニティコマース市場で成功を収める可能性が高いです。

米国のソーシャルコマース市場は堅調な成長を遂げており、2022年には評価額が891.1億米ドル（約合 6,300 億円）を超え、2023年から2030年にかけて年平均成長率（CAGR）は29.2%と予測されています2。この拡大は、COVID-19パンデミック中のソーシャルメディア利用の増加に起因しており、オンラインショッピングの普及を加速させました。ソーシャルコマースの利便性に加えて、Instagram、Facebook、TikTokなどの主要プラットフォームによるソーシャルショッピング機能の統合が、この成長をさらに後押ししています1。さらに、Amazonなどのeコマース大手は「友達に相談」や「作成」といったコミュニティベースのショッピング機能を導入し、若い世代のニーズに応え、ショッピングエクスペリエンスを向上させています5。

地域的には、米国のソーシャルコマース市場は他の地域に比べて成長が遅いものの、米国の消費者のほぼ半数がソーシャルメディアを通じて購入を行っており、その持続的な可能性を示しています3。消費者の社会問題に対する意識の高まりも、 marketに影響を与えています。大多数のアメリカ人は企業が社会的公正に関する問題に対応する必要があると考えており、59%は沈黙が無関心とみなされると述べています4。このトレンドは、コミュニティとつながり、社会的意識を高める手段としてソーシャルコマースの採用を促進する可能性があります。

ソーシャルメディア使用の急増やパーソナライズされたショッピング体験に対する需要などの経済的要因が、米国のソーシャルコマース市場における技術革新を促進しています。リアルタイムのカスタマーサービスや製品の独占性などの機能が標準化されつつあり、消費者の信頼と満足度を高めています1。これらの革新は、ブランドが競争力を維持し、進化する消費者の需要に応えるために重要です3。全体的に見て、経済環境はソーシャルコマースの成長を引き続き支えるものであり、消費者の行動や技術革新が重要な役割を果たしています。

アメリカのソーシャルコマース市場は、特にInstagram、Facebook、TikTokなどのプラットフォームにおけるソーシャルショッピング機能の統合によって、技術の進歩に大きく影響されています。これらのプラットフォームは、購入意欲を高める衝動買いを可能にし、市場のリーチを広げることで、ショッピング体験を効率化しています1。さらに、Amazonのような電子商取引の巨人は、『Consult-a-Friend』や『Create』などの機能を強化しており、これは商品発見や取引のためにソーシャルメディアを頼りにする若年層に共鳴しています5。コミュニティベースのショッピング体験の統合は、市場を形成する重要な技術的トレンドです。

アメリカのソーシャルコマース市場における競争は、主要企業による革新的な技術の採用によって推進されています。Instagram、Facebook、TikTokは、シームレスなショッピング統合を持って市場を支配しており、Amazonはユーザーエンゲージメントを高めるために高度な機能を活用しています。たとえば、Instagramのアプリ内ショッピングは高い視覚的魅力を提供し、インフルエンサー主導の購入を促進します。一方、Facebookのマーケットプレイスは、広範なユーザーベースとコミュニティ主導の販売の恩恵を受けています1。TikTokのライブショッピング機能は、リアルタイムでのエンゲージメントとバイラルな商品発見を提供し、若年層の間で人気の選択肢となっています5。

技術の進歩は、ブランドと消費者の直接のつながりを可能にすることによって市場構造を根本的に変えており、これによりパーソナライズされたマーケティングやストーリーテリングが改善されます1。これにより、リアルタイムのカスタマーサービスがショッピング体験を向上させ、顧客の忠誠心と満足度が高まっています。さらに、ソーシャルコマースのアクセスしやすさは、マイクロ起業家を力づけ、経済的多様性を促進しています1。消費者は、その便利さと信頼できるソーシャルネットワークを通じて商品を発見できる能力から、ますますソーシャルコマースに惹かれています。

米国のソーシャルコマース市場における消費者のフィードバックは、熱意とためらいが混在しています。ほぼ半数の消費者がソーシャルメディアを通じて購入を行っており、このショッピング方法の受け入れが進んでいることを示しています3。ポジティブなフィードバックは、Instagram、Facebook、及びTikTokなどのプラットフォームが提供する利便性とエンゲージメントを強調しており、これによりショッピングがスムーズになり衝動買いを促進しています1。さらに、ソーシャルメディア上での直接的なブランドと消費者のつながりは、パーソナライズされたマーケティングとコミュニティの構築を強化し、ロイヤルティを育む要因となります1。

しかし、ネガティブなフィードバックは、データプライバシーやセキュリティ、そしてショッピングプロセスへの不慣れに関する懸念に集中しています3。消費者は、オープンプラットフォーム上での誤情報や詐欺に対してもためらいを示しています1。これらの問題は、ブランドが信頼を築きショッピング体験を簡素化する必要があることを浮き彫りにしています。例えば、InstagramやFacebookはそのスムーズなショッピング統合で称賛されていますが、一部のユーザーはこのプロセスに不慣れであり、個人情報を共有することに警戒心を抱いています1。

消費者の懸念に対処するため、ブランドは透明性とセキュリティに重点を置き、データ使用ポリシーを明確に伝え、安全な取引を確保すべきです1。さらに、明確な指示やチュートリアルを通じてショッピングプロセスを簡素化することで、ためらいを軽減する手助けができるでしょう3。誤情報や詐欺を減らすための措置を含む責任あるプラットフォーム設計も、消費者の信頼を築くために不可欠です1。これらの問題に対処することにより、ブランドはソーシャルコマースへの関心の高まりを活かし、市場での地位を強化することができます。