2024年アメリカ合衆国のペットグルーミングサービス市場に関する詳細分析
概要
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、ペット所有の増加とペットを家族の一員として扱う傾向の高まりによって、堅調な成長を遂げています。2024年には、グローバルなペットグルーミング市場が278.78億ドル(約合 1兆9000億円)と推定され、その中でアメリカが大きな貢献をしています。アメリカの市場規模は2024年に20.6億ドル(約合 2900億円)と評価され、2025年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)6.7%で成長する見込みです。この成長は、ペットケアへの消費者支出の増加、サービス提供の進展、ペットの人間化に向かう文化的シフトによって促進されています。PetSmart(ペットスマート)やPetco(ペットコ)などの主要競合企業が市場を支配している一方で、モバイルグルーミングサービスのような新興プレーヤーも注目を集めています。サービスポートフォリオの拡充、ニッチセグメントのターゲッティング、進化する消費者の嗜好に応えるための技術革新を活用することで、機会が存在します。
1. 市場規模
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、グローバルな業界において重要な貢献をしており、2024年には市場規模が20.6億ドル(約合 2900億円)と見積もされています。この数値は、2025年から2030年にかけて年平均成長率(CAGR)6.7%で成長し、2030年には31.2億ドル(約合 4400億円)に達する見込みです。2023年に102.2億ドル(約合 1兆4000億円)と評価されたアメリカのペットグルーミングおよびボーディング市場は、2029年までに158.0億ドル(約合 2兆3000億円)へと拡大し、7.54%のCAGRで成長することが予測されています。この成長は、ペットの健康と美観を重視するミレニアル世代やジェネレーションZのペット所有者の増加によって推進されています。2022年には、アメリカのペット所有者がペットに対して1368億ドル(約合 1兆9000億円)を支出し、その中でグルーミングサービスに充てられる割合が大きいことが明らかになっています。スパトリートメントや専門的ケアなどのプレミアムグルーミングサービスへの需要の高まりは、市場の成長潜在性をさらに強調しています。
2. 市場セグメンテーション
アメリカのペットグルーミングサービス市場は高度にセグメント化されており、ペットオーナーの多様なニーズと提供されるサービスの種類を反映しています。以下では、主要セグメントを分析し、その特性を比較し、潜在性と課題を評価します。
主要セグメント
市場はペットの種類、サービスの種類、運営方式、グルーミング頻度、グルーミングの目的に基づいてセグメント化されています。これらのセグメントは市場のダイナミクスと顧客の好みを包括的に示しています。
-
ペットの種類:
- 犬: 最も大きなセグメントで、高いグルーミングニーズと特に都市部での犬の飼育の普及に推進されています5。
- 猫: 第二の大きなセグメントで、主に健康維持に焦点を当てたグルーミングサービスが提供されています5。
- 小動物(ウサギやモルモットなど): 限定された需要がありますが、成長しているニッチセグメントです5。
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サービスの種類:
- 入浴と乾燥: 頻繁に必要とされるため需要が高い基本的なサービスです4。
- 毛と皮膚のケア: ヘアカット、脱毛、専門的なトリートメントを含みます3。
- 爪と足のケア: ペットの健康と快適さにとって不可欠です3。
- 歯と口のケア: ペットの歯科健康に対する意識の高まりから成長しているセグメントです5。
-
運営方式:
- サロンベースのサービス: 物理的な場所で提供される伝統的なグルーミングサービスです3。
- モバイルグルーミングサービス: 便利さと個別対応が受けて人気を集めています3。
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グルーミング頻度:
- 定期的(例:月に一度、隔週): ペットの健康にとって一貫したグルーミングの重要性から最も大きなセグメントです5。
- 偶発的(例:季節ごと、特別なイベント用): 特別な機会にペットをグルーミングするトレンドから成長しています5。
- 必要に応じて(例:脱毛、もつれの場合): 小さなが重要なセグメントです5。
-
グルーミングの目的:
- 衛生と健康: ペットオーナーがグルーミングサービスを求める主な理由を反映した最大のセグメントです5。
- 美観と外見: ペットの人間化とグルーミングコンペティションの影響で成長しています5。
- 行動管理: 脱毛やかじり減少に焦点を当てたニッチセグメントです5。
セグメント比較
セグメント | 需要のドライバー | 市場規模 | ターゲットオーディエンス | 支払い能力 |
---|---|---|---|---|
犬 | 高いグルーミングニーズ、都市のペット所有 | 最大のセグメント | 都市部の犬の飼い主 | 高い |
猫 | 健康維持、あまり頻繁ではないグルーミング | 第二の大きなセグメント | 猫の飼い主 | 中程度 |
小動物 | ニッチな需要、限られたグルーミングニーズ | 小さいが成長中 | ウサギやモルモットの飼い主 | 低から中程度 |
入浴と乾燥 | 頻繁な必要性、衛生管理 | 高い需要 | 全てのペットオーナー | 中程度 |
毛と皮膚のケア | 美的魅力、健康上の利点 | 成長中のセグメント | 長毛種の飼い主 | 高い |
爪と足のケア | ペットの快適性と健康のために不可欠 | 安定した需要 | 全てのペットオーナー | 中程度 |
歯と口のケア | 歯科健康に対する意識の高まり | 新興セグメント | 健康志向のペットオーナー | 高い |
サロンベースのサービス | 伝統的で信頼できるモデル | 支配的な運営方式 | 一般的なペットオーナー | 中程度 |
モバイルグルーミング | 便利さ、個別対応 | 急成長中 | 忙しい都市部のプロフェッショナル | 高い |
定期的グルーミング | 健康を意識したペットオーナーが重要視する一貫したグルーミング | 最大のセグメント | 健康志向のペットオーナー | 高い |
偶発的グルーミング | 特別なイベント、季節の変化 | 成長中のセグメント | 美的魅力を求めるオーナー | 中程度 |
必要に応じたグルーミング | 脱毛やもつれなどの特定の問題 | ニッチなセグメント | 特定のグルーミングニーズを持つ飼い主 | 低から中程度 |
衛生と健康 | グルーミングの主な理由 | 最大のセグメント | 全てのペットオーナー | 中程度 |
美観と外見 | ペットの人間化、グルーミングコンペティション | 成長中のセグメント | 美的魅力を求めるオーナー | 高い |
行動管理 | 特定の行動問題への対処 | ニッチなセグメント | 特定の行動問題を抱えるオーナー | 低から中程度 |
潜在性と課題の分析
犬
- 潜在性: 犬は高いグルーミングニーズと都市部の犬の飼育の増加により市場を支配しています。このセグメントはグルーミングビジネスにとって一貫した収益源を提供します5。
- 課題: 競争が激しく、ビジネスは専門的なサービスやプレミアム提供で差別化する必要があります。
猫
- 潜在性: 猫は頻繁なグルーミングを必要としませんが、健康維持に焦点を当てたサービスには特化した機会があります、例えば脱毛や爪ケア5。
- 課題: 猫の飼い主は犬の飼い主と比べてグルーミングに対して支出を控える傾向があり、収益の潜在性を制限します。
小動物
- 潜在性: このニッチセグメントは成長しており、特にエキゾチックなペットを飼っているオーナーの間で特殊なグルーミングサービスの需要が増加しています5。
- 課題: 限られた需要と特殊な知識の必要性が市場の成長を制約する可能性があります。
入浴と乾燥
- 潜在性: 高頻度のサービスは安定した収益を確保し、このセグメントはグルーミング業界の基盤となっています4。
- 課題: 競争の激化に伴いマージンが低下し、効率的な運営が求められます。
モバイルグルーミング
- 潜在性: 便利さは忙しい都市部のプロフェッショナルに支持され、このセグメントは急成長しています3。
- 課題: 高い運営コストや物流上の課題がスケーラビリティを制限する可能性があります。
定期的グルーミング
- 潜在性: 健康を意識したペットオーナーによって推進されている最大のセグメントで、安定して予測可能な収益を提供します5。
- 課題: 顧客を保持するためには一貫したサービスの質が求められます。
美観と外見
- 潜在性: ペットの人間化とグルーミングコンペティションの増加によりプレミアムサービスの機会が広がっています5。
- 課題: 競争が激しく、美的結果を提供するためには熟練したグルーマーが必要です。
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3. 競合企業
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、数多くの大手チェーン、独立系ビジネス、ニッチプレイヤーが多様なサービスを提供しているため、非常に競争が激しいです。市場は、PetSmart(ペットスマート)やPetco(ペットコ)などの確立されたプレイヤーによって支配されていますが、便利さや専門的なサービスを提供することで、小規模な企業やモバイルグルーミングサービスも支持を集めています。以下は、この業界における主要なプレイヤーの分析、彼らの特性、利点、および欠点です。
アメリカのペットグルーミングサービス市場の主要プレイヤー
-
PetSmart LLC
- 強み: PetSmartは、アメリカ全土で1,500以上の店舗を運営し、入浴、カット、爪切りなどの包括的なグルーミングサービスを提供しています。強力なロイヤリティプログラムと確立されたブランドの評判を持っています5。
- 弱み: PetSmartは、忙しいペットオーナーの間でますます人気が高まっているモバイルグルーミングサービスにあまり注力していません5。
- 市場ポジショニング: 幅広いネットワークと多様なサービス提供によって市場を支配しています。
-
Petco Animal Supplies Inc.
- 強み: Petcoは1,500以上の店舗を運営し、皮膚と毛髪の健康のための特別な治療を含む高級グルーミングサービスを提供しています。ペットの健康とウェルネスに重点を置いていることで知られています5。
- 弱み: Petcoのサービスは、小規模な独立したグルーマーよりも価格が高く設定されていることが多く、予算に敏感な顧客を遠ざける可能性があります5。
- 市場ポジショニング: ペットの健康に強く重点を置いた高級サービスプロバイダーとしての位置づけです。
-
Pets At Home Inc.
- 強み: Pets At Homeは、英国市場でのリーディングプレイヤーで、幅広いグルーミングサービスとペットケア製品を提供しています。高級グルーミングパッケージで知られています6。
- 弱み: アメリカにおけるプレゼンスは限られており、これが地域内の市場シェアを制限しています6。
- 市場ポジショニング: 高級グルーミングサービスとペットケアに焦点を当てています。
-
Pet Supplies Plus
- 強み: Pet Supplies Plusは、手頃な価格のグルーミングサービスを提供しており、予算に敏感なペットオーナーに人気があります。入浴、カット、爪ケアなど様々なサービスを提供しています3。
- 弱み: PetSmartやPetcoに比べてネットワークが小さく、それがリーチを制限しています3。
- 市場ポジショニング: 手頃なサービスで予算に敏感なペットオーナーをターゲットにしています。
-
Dogtopia Enterprises
- 強み: Dogtopiaは、デイケアとグルーミングサービスを専門とし、ペットのニーズに対するワンストップソリューションを必要とする忙しいペットオーナーに対応しています。高品質のグルーミングサービスで知られています4。
- 弱み: Dogtopiaは、成長している市場セグメントであるモバイルグルーミングにあまり注力していません4。
- 市場ポジショニング: デイケアとグルーミングのコンボサービスで知られています。
-
Wag Labs Inc.
- 強み: Wag Labsは、モバイルグルーミングサービスと予約のための使いやすいデジタルプラットフォームを提供しています。便利さと個別ケアで知られています4。
- 弱み: Wag Labsは、大手チェーンに比べて物理的なプレゼンスが限られており、ブランド認知に影響を与える可能性があります4。
- 市場ポジショニング: モバイルおよびオンデマンドのグルーミングサービスに焦点を当てています。
-
EarthWise Pet
- 強み: EarthWise Petは、環境に優しいグルーミング製品とサービスで知られており、環境意識の高いペットオーナーにアピールしています8。
- 弱み: ネットワークが小さく、価格が高いため、市場へのリーチが制限される可能性があります8。
- 市場ポジショニング: サステナブルなグルーミングソリューションで環境意識の高いペットオーナーをターゲットにしています。
-
The Pooch Mobile
- 強み: The Pooch Mobileは、モバイルグルーミングサービスを専門とし、ペットオーナーに便利さと個別ケアを提供しています4。
- 弱み: サロンベースのグルーマーに比べてサービス範囲が限られています4。
- 市場ポジショニング: モバイル及びオンデマンドのグルーミングサービスにフォーカスしています。
-
PetPeople Enterprises LLC
- 強み: PetPeopleは、健康意識の高いペットオーナーにアピールするために、天然およびオーガニックのグルーミング製品を提供しています8。
- 弱み: 地理的なリーチが限られており、市場シェアが制限されています8。
- 市場ポジショニング: オーガニックおよび天然のグルーミング製品で健康意識の高いペットオーナーをターゲットにしています。
-
The Groomery by PetSmart
- 強み: The Groomeryは、高級トリートメントや専門的なグルーミングに焦点を当てた高品質のグルーミングサービスを提供しています8。
- 弱み: The Groomeryのサービスは標準的なグルーミングサービスよりも高価格に設定されているため、予算を重視する顧客を遠ざける可能性があります8。
- 市場ポジショニング: プレミアムグルーミングサービスプロバイダーとして位置づけています。
プレイヤー比較
会社名 | サービスタイプ | 技術的利点 | 市場ポジショニング | 主な強み |
---|---|---|---|---|
PetSmart LLC | サロン, モバイル | ロイヤリティプログラム | 大衆市場 | 広範なネットワーク、多様なサービス |
Petco Animal Supplies Inc. | サロン, モバイル | プレミアムサービス | プレミアム市場 | ペットの健康への強い関心 |
Pets At Home Inc. | サロン | プレミアムグルーミング | 英国中心 | 幅広いグルーミングサービス |
Pet Supplies Plus | サロン | 手頃な価格 | 予算意識の市場 | 手頃なサービス |
Dogtopia Enterprises | サロン, デイケア | デイケアの統合 | 忙しいペットオーナー | コンボサービス |
Wag Labs Inc. | モバイル | デジタル予約プラットフォーム | 便利さ重視の市場 | モバイルおよびオンデマンドサービス |
EarthWise Pet | サロン | 環境に優しい製品 | 環境意識の高い市場 | サステナブルなグルーミングソリューション |
The Pooch Mobile | モバイル | モバイルの便利さ | オンデマンド市場 | モバイルグルーミングサービス |
PetPeople Enterprises LLC | サロン | 自然素材 | 健康意識の市場 | オーガニック及び自然のグルーミング |
The Groomery by PetSmart | サロン | 高級トリートメント | プレミアム市場 | 高級グルーミングサービス |
競争環境の分析
アメリカのペットグルーミングサービス市場の競争環境は、便利さ、プレミアムサービス、環境に優しいソリューションへの需要の高まりによって形成されています。PetSmartやPetcoのような大手が、広範なネットワークと多様なサービス提供により市場を支配しています。しかし、小規模なプレイヤーはモバイルグルーミング、環境に優しい製品、専門的な治療に焦点を当てることによってニッチを獲得しています。
Wag LabsやThe Pooch Mobileのような企業によって推進されるモバイルグルーミングサービスの増加は、ペットオーナーがより便利な選択肢を求める中で今後も成長することが予想されています。さらに、プレミアムで環境に優しいグルーミングサービスへのトレンドは強まると考えられており、EarthWise PetやPetPeople Enterprises LLCのような企業は、この需要を取り込むための良いポジションにいます。
市場はまた、スパトリートメントや珍しい品種のための専門的なグルーミングなど、付加価値サービスへのシフトも目の当たりにしています。これは、ペットの人間化のトレンドが成長していることを反映しています2。全体として、競争環境はダイナミックであり、プレイヤーはペットオーナーの進化するニーズに応えるために絶えず革新を続けています。
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4. トレンド
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、いくつかの重要なトレンドによって著しい成長を遂げています。最も顕著なトレンドの1つは、ペットの人間化の進行です。ペットがますます家族の一員として見なされるようになり、スパトリートメント、特別なカット、高度なスキンケアなどのプレミアムグルーミングサービスに対する支出が増加しています4。さらに、COVID-19パンデミックはペットの養子縁組を加速させ、新しいペットオーナーが自分のペットのために専門的なケアを求めることで、グルーミングサービスの需要がさらに高まりました1。
もう一つの注目すべきトレンドは、サービスの多様化です。グルーミングサービスは、基本的な洗浄や乾燥を超えて、毛のスタイリング、爪切り、さらにはペットの写真撮影といった高度なオプションを含むようになっています2。モバイルグルーミングサービスも人気を集めており、特に便利さとパーソナライズされたケアを重視する忙しい都市のプロフェッショナルに支持されています8。
市場はさらに、ペットの健康と衛生についての意識の高まりによって推進されています。ペットオーナーは、皮膚感染、アレルギー、その他の健康問題を防ぐためにグルーミングを優先しており、定期的なグルーミングセッションの需要が高まっています7。これらのトレンドは今後も市場を形成し続け、企業が革新を行い、進化する消費者の嗜好に応える機会を提供することが期待されます。
5. 人口統計
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、ペットを家族の一員として捉えるミレニアル世代やジェネレーションZによって主に推進されています4。約41%のアメリカの家庭が少なくとも1匹の犬を飼っており、グルーミングサービスの重要な顧客基盤を示しています10。さらに、ペットの健康と衛生に対する意識の高まりは、2022年にアメリカのペットオーナーがペットに対して$136.8億(約合 9600 億円)を支出する結果となり、プロフェッショナルグルーミングへの支出を増加させました6。
若い世代は市場の形成に特に影響を与えています。彼らはペットの健康と外見を優先し、スパトリートメントや行動療法といった高品質なグルーミングサービスの需要を引き起こしています4。COVID-19パンデミックは市場をさらに拡大させ、新しいペットオーナーがペットの衛生と健康を維持するためにプロフェッショナルグルーミングを求めました2。
市場はペットの種類によってセグメント化されており、犬はそのグルーミングニーズが高いため、主導的な地位にあります。猫や小さなペットは、小さいが成長しているセグメントを占めており、特に健康重視のグルーミングサービスにおいて顕著です3。モバイルグルーミングサービスは特に都市部で人気を集めており、利便性が忙しいプロフェッショナルにとっての重要な要素となっています9。
6. 購買行動
ペットオーナーがグルーミングサービスを求める際の意思決定プロセスは、ペットの人間化によって大きく影響を受けています。ペットオーナーは、ペットの健康、衛生、外見を優先し、その結果、プロフェッショナルなグルーミングサービスを求めるようになります4。プロセスは通常、清潔さの維持や皮膚の問題への対処など、グルーミングの必要性の特定から始まります。ペットオーナーは、評判、サービス品質、便利さなどの要因に基づいてサービス提供者を評価し、自分の価値観に合ったプレミアムサービスを選ぶことが多いです4。
購買行動の主要な要因には、ペットの人間化、健康と衛生への懸念、サービス提供の便利さが含まれます。ペットオーナーは、ペットの健康を確保するために、オーガニックなグルーミング製品や専門的なケアなどのプレミアムサービスに支出する意欲が高まっています6。特定の犬種に応じたニーズも重要な役割を果たし、希少な犬種や手間のかかる犬種のオーナーは専門的なグルーミングサービスを求めています2。
行動パターンは、定期的なグルーミングセッションが一般化するにつれて、プロアクティブなペットケアへのシフトを示しています。入浴と乾燥サービスは、その頻繁な必要性から、常に高い需要があります4。プレミアムサービスに支出する意欲は高まっており、これはペットケアに割り当てられる可処分所得の増加や、アメリカの高い生活水準によって推進されています10。
7. 規制環境
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、動物福祉、業界基準、消費者保護を確保するための規制の対象となっています。グルーミングビジネスは、施設の条件、衛生基準、およびスタッフのトレーニング要件の遵守を確認するために、ライセンスや許可を取得することが求められることが多いです6。さらに、グルーマーは、過度の拘束を避け、動物の苦痛の兆候を認識するなど、人道的な取り扱いに関するガイドラインを遵守する必要があります6。
規制は、市場参入と競争に大きな影響を与えます。ライセンス要件や遵守コストは、新しいビジネスにとっての参入障壁となる可能性があり、競争をペットコ(Petco)やペットスマート(PetSmart)などの既存のプレイヤーに制限する可能性があります4。ただし、これらの規制は、高いケアおよびプロフェッショナリズムの基準を確保することで、消費者の信頼を高め、ライセンスを持つグルーミングサービスに対する需要を促進することにも寄与します6。
規制環境は、リスクと機会の両方を提供します。遵守コストや運営上の制約は、小規模ビジネスにとっての課題となる可能性があり、革新を抑制する恐れがあります6。一方で、規制は、優れた遵守と動物福祉の実践を通じて自らを差別化できるビジネスにとっての機会を生み出し、目の肥えたペットオーナーを引きつけることができます4。モバイルグルーミングサービスの台頭やeコマースの統合も、規制の動向と一致しており、新たな成長の道を提供しています8。
8. 経済要因
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、特にペットにかかる支出の増加というマクロ経済指標に大きく影響されています。2022年、アメリカのペットオーナーはコンパニオンアニマルに対して1368億ドル(約合 1.9兆円)を費やし、2021年に予測された1263億ドル(約合 1.7兆円)からの大幅な増加を示しています6。この成長は、経済の変動の中でもペットケアに自由に使える所得を分配しようとする消費者の強い意欲を反映しています。市場の回復力は、ペットの人間化によってさらに支えられており、アメリカの成人の約5%がグルーミングなどのプレミアムサービスに投資する意向を示しています1。
地域ごとの経済の違いも市場の形成に影響を与えています。主要な大都市地域など、可処分所得とペット所有率が高い都市部ではプレミアムグルーミングサービスの需要が高まっています。一方、収入レベルが低く、専門的なグルーミング施設が少ない地方では、採用が遅くなる可能性があります。しかし、ペットの人間化や健康意識の全体的なトレンドは地域を超えて一貫しており、全国的な市場の安定した成長を確保しています10。
ペットグルーミング市場は、ペット所有の増加とペットの人間化の傾向の高まりによって強力な成長を果たしています。ペットグルーミングサービスの年間複合成長率(CAGR)は、ペットケアセクターの中でも最高の部類に入っており、入浴、カット、爪切りなどのサービスに対する一貫した需要によって支えられています4。さらに、皮膚疾患やアレルギーなどのペット関連の健康問題の増加が、専門的なグルーミングサービスの必要性を高め、市場のダイナミクスをさらに促進しています1。
経済要因、特にペット支出の増加は、ペットグルーミング業界における技術革新を促進しています。企業は、高度なグルーミングツール、エコフレンドリーな製品、予約や顧客エンゲージメントのためのデジタルプラットフォームに投資しています。たとえば、PetcoやPetSmartのような主要プレーヤーは、効率性と顧客満足度を向上させるためにサービス提供に技術を統合しています3。この傾向は、ペットオーナーがより便利で高品質なグルーミングソリューションを求める中で、今後も続くと予測されます。
9. 技術的要因
米国のペットグルーミングサービス市場は、プレミアムで専門的なサービスへの需要の高まりにより、技術の導入が急増しています。主要なトレンドには、特定のペット種や皮膚の状態に合わせた高効率のドライヤーや低アレルゲンのシャンプーなどの先進的なグルーミングツールの統合が含まれています2。さらに、デジタルプラットフォームやモバイルアプリは、予約、ペットの健康の追跡、個別のグルーミング推奨の提供に不可欠となっており、顧客の利便性とエンゲージメントを高めています4。
ペットコ(Petco)、ペットスマート(PetSmart)、ウーフ・ガング・ベーカリー(Woof Gang Bakery)などの主要企業は、技術を活用してサービスを差別化しています。例えば、ペットコとペットスマートは、入浴、ヘアカット、爪切りを含む包括的なグルーミングパッケージを提供しており、ペットの安全と快適さを確保するための先進的な設備がサポートしています4。ジャスト・フォー・ポーズ・ペットスパ(Just 4 Paws Pet Spa)などの小規模プレイヤーは、ポルトガル・ウォータードッグのような特定の品種向けグルーミングなど、ニッチなサービスに焦点を当て、専門的なツールを活用しています2。この競争は革新を促進しており、企業は環境に配慮したペットセーフな技術をますます採用し、環境意識の高い消費者を引き付けています。
技術の進歩は、より効率的なサービス提供を可能にし、サービスの提供範囲を拡大することで市場を再形成しています。例えば、先進的なツールを備えたモバイルグルーミングユニットの増加により、ペットの飼い主は自宅の玄関先でプロのサービスにアクセスできるようになっています4。この利便性は、ペットを人間化する傾向が高まる中で、ペットの飼い主がグルーミングサービスにもっと投資することを奨励し、市場の成長を促進しています1。さらに、技術は透明性を促進しており、デジタルプラットフォームがリアルタイムのフィードバックやレビューを可能にし、消費者の選択に影響を与えています10。
10. 消費者フィードバック
アメリカのペットグルーミングサービス市場は、ペットの飼育数の増加と、ペットを家族の一員として扱うトレンドによって活況を呈しています。2022年、アメリカのペットオーナーはペットに対して1368億ドル(約合 1.9兆円)($136.8 billion)を費やし、2021年の1236億ドル(約合 1.7兆円)($123.6 billion)の予測を上回りました6。この成長は、ペットの健康、衛生、見た目を確保するための専門的なグルーミングサービスの需要によって促進されています。入浴、ヘアカット、爪切りなどのサービスは特に人気があり、入浴と乾燥サービスが最も頻繁にリクエストされています4。しかし、ペットグルーミング製品の採用が増えることで、一部のペットオーナーが自宅でのグルーミングソリューションを選ぶため、専門サービスには挑戦が生じています4。
競合他社 | 強み | 弱み |
---|---|---|
ペットスマート(PetSmart) | 入浴、ヘアカット、爪切りを含む包括的なグルーミングパッケージ4 | 自宅用のグルーミング製品との競争に直面している4 |
グルーミングデールズ(Groomingdales) | スパトリートメントや行動療法などの専門サービスを提供4 | 大手チェーンに比べて地理的な存在感が限られている |
ローバー.com(Rover.com) | ペットシッティングとグルーミングサービスの高い需要があり、ペットの人間化を反映している4 | 独立請負業者に依存しており、サービスの一貫性に影響を及ぼす可能性がある |
これらの課題に対処するために、企業はスパトリートメントや行動療法などのユニークなサービスを提供することでサービスの差別化を図り、競合他社との差別化を図り、プレミアム顧客を引き寄せることに集中すべきです4。特にグルーミングデールズのような小規模チェーンの地理的な展開を広げることで、未開拓の市場を開発するのに役立つでしょう。さらに、専門的なグルーミングサービスの利点、例えば専門知識や利便性を促進することで、家庭用グルーミング製品の台頭に対抗できます4。