2024年アメリカ合衆国におけるクラウドインフラストラクチャーに関する包括的市場調査
要約
世界のクラウドインフラ市場は、さまざまな業界におけるクラウド技術の導入が進む中、引き続き拡大しています。2024年には、アメリカのクラウドコンピューティング市場の規模は1796.5億ドル(約合 1兆3000億元)と推定されており、これは世界市場における同国の優位な地位を反映しています。2025年の予測ではさらなる成長が見込まれており、アメリカ市場は、Amazon Web Services(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloudなどの主要クラウドサービスプロバイダーの存在とクラウド技術への継続的な投資により、引き続きリーダーシップを維持することが期待されています。特に北アメリカの世界市場は、高度なデジタルインフラと、ヘルスケア、小売、金融サービスなどの分野におけるスケーラブルなソリューションに対する需要の高まりから恩恵を受けています。
アメリカ合衆国におけるクラウドインフラのターゲット市場規模は大きく、アメリカはクラウドコンピューティングの成長が最も早い国となっています。2024年には、アメリカのクラウドインフラ市場は1796.5億ドル(約合 1兆3000億元)と評価され、2025年に大幅な成長が見込まれています。この成長は、企業によるクラウド関連サービスの導入の増加とインフラベースのソリューションへの一定の投資によって促進されています。サービスタイプ、展開モデル、組織規模、エンドユーザー分野によるアメリカ市場のセグメンテーションは、その多様で堅牢な需要を浮き彫りにしています。
1. 市場規模
アメリカのクラウドインフラ市場は、世界でも最大かつ最もダイナミックな市場の一つです。2024年の市場規模は1796.5億ドル(約合 1兆3000億元)と推定されており、これはクラウドコンピューティングの導入とイノベーションにおける同国のリーダーシップを反映しています。アメリカ市場は、クラウド技術の進歩とAWS、Microsoft Azure、Google Cloudなどの主要プレーヤーの存在により、2025年においてもその優位な地位を維持すると予測されています。アメリカの robust IT インフラと高い一人当たりのGDPは、産業全体におけるクラウドサービスの普及をさらに促進しています。
アメリカのクラウドインフラ市場の成長は、ヘルスケア、小売、金融サービスなどの分野におけるスケーラブルで安全なクラウドソリューションの需要の高まりによっても促進されています。さらに、COVID-19パンデミックは、企業がリモートワークやデジタルトランスフォーメーションを支援する柔軟なソリューションを求めたため、クラウド技術の導入を加速させました。アメリカ政府のCloud First政策は、クラウドの導入をさらに促進しており、アメリカの企業の94%が少なくとも1種類のクラウド展開を利用しています。
2. マーケットセグメンテーション
米国のクラウドインフラストラクチャ市場は非常にセグメント化されており、さまざまな要因が異なるカテゴリーでの需要を促進しています。市場は、導入モード、組織のサイズ、およびエンドユーザーの垂直業界に基づいて分析できます。
導入モード別
- パブリッククラウド: コスト効果、スケーラビリティ、および中小企業(SME)での広範な導入により、このセグメントは市場を支配しています。パブリッククラウドサービスには、インフラストラクチャ・アズ・ア・サービス(IaaS)、プラットフォーム・アズ・ア・サービス(PaaS)、ソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)が含まれます。
- プライベートクラウド: 主に大企業によって使用され、データに対するセキュリティと制御を強化します。マネージドホスティングとコロケーションサービスはこのカテゴリに含まれます。
- ハイブリッドクラウド: パブリッククラウドとプライベートクラウドのソリューションを組み合わせて、柔軟性とスケーラビリティを提供します。このセグメントは、コストとセキュリティのバランスを取る能力があるため、最も速く成長すると予想されています。
組織のサイズ別
- SME: これらの組織は、手頃な価格と導入の容易性によりパブリッククラウドソリューションを好みます。このセグメントは、デジタルトランスフォーメーションと自動化のトレンドによって推進されています。
- 大企業: これらの組織は、複雑なセキュリティとコンプライアンスの要件を満たすために、プライベートまたはハイブリッドクラウドソリューションを選択することがよくあります。
エンドユーザー垂直別
- BFSI(銀行、金融サービス、保険): データ管理、顧客分析、規制コンプライアンスのためにクラウドサービスの高い導入があります。
- ヘルスケア: 電子健康記録(EHR)、遠隔医療、データセキュリティのためのクラウドインフラストラクチャの使用が増加しています。
- 小売および消費財: eコマース、サプライチェーン管理、顧客エンゲージメントのためにクラウドソリューションを活用しています。
- ITおよびテレコム: データストレージ、ネットワーク管理、ソフトウェア開発のためにクラウドインフラストラクチャに大きく依存しています。
- 政府および公共部門: データ共有、市民サービス、サイバーセキュリティのためにクラウドサービスを導入しています。
セグメント比較
セグメント | 需要のドライバー | 市場規模 | ターゲットオーディエンス | 支払能力 |
---|---|---|---|---|
パブリッククラウド | コスト効果、スケーラビリティ、導入の容易性 | 市場シェアで最大のセグメント | SME、新興企業、中堅企業 | 中程度から高い |
プライベートクラウド | データセキュリティ、コンプライアンス、制御 | 重要だがパブリックより小規模 | 大企業 | 高い |
ハイブリッドクラウド | 柔軟性、コスト最適化、セキュリティ | 最も成長しているセグメント | 混合ワークロードを持つ企業 | 高い |
SME | デジタルトランスフォーメーション、自動化、コスト削減 | 急成長中 | 中小企業 | 低から中程度 |
大企業 | 複雑なセキュリティニーズ、規制コンプライアンス、スケーラビリティ | 着実な成長 | 多国籍企業 | 高い |
BFSI | データ管理、顧客分析、規制コンプライアンス | 高い需要 | 銀行、保険会社 | 高い |
ヘルスケア | EHR、遠隔医療、データセキュリティ | 導入が増加中 | 病院、クリニック、研究所 | 高い |
小売および消費財 | eコマース、サプライチェーン管理、顧客エンゲージメント | 急成長中 | 小売業者、eコマースプラットフォーム | 中程度 |
ITおよびテレコム | データストレージ、ネットワーク管理、ソフトウェア開発 | 高い需要 | IT企業、テレコムプロバイダー | 高い |
政府 | データ共有、市民サービス、サイバーセキュリティ | 着実な成長 | 連邦および州機関 | 高い |
ポテンシャルと課題の分析
パブリッククラウド
- ポテンシャル: パブリッククラウドセグメントは、コスト効果とスケーラビリティのために最大かつ最も広く採用されています。特に手頃で柔軟なソリューションを求めるSMEやスタートアップに魅力的です。
- 課題: セキュリティの懸念やデータプライバシーの問題は、特に厳格な規制要件を持つ業界にとって重要な障壁として残っています。
プライベートクラウド
- ポテンシャル: プライベートクラウドセグメントは、厳格なセキュリティとコンプライアンスのニーズを持つ大企業向けです。データとインフラの制御が強化され、ヘルスケアや金融などの業界に理想的です。
- 課題: 高い実装およびメンテナンスコストは、小規模な組織にとって障害となる可能性があります。
ハイブリッドクラウド
- ポテンシャル: ハイブリッドクラウドセグメントは、コストとセキュリティのバランスを取る能力があるため、最も速く成長すると期待されています。特に混合ワークロードと異なるデータ感度レベルを持つ企業に魅力的です。
- 課題: ハイブリッド環境の管理は複雑で、特別なスキルと堅牢な統合ツールが必要です。
SME
- ポテンシャル: SMEは、手頃な価格と導入の容易性のためにパブリッククラウドサービスの導入を促進しています。このセグメントは、より多くの企業がデジタルトランスフォーメーションを進めるにつれて急成長すると予想されます。
- 課題: 限られた予算と技術的専門知識の欠如が、高度なクラウドソリューションの導入を妨げる可能性があります。
大企業
- ポテンシャル: 大企業は、複雑なセキュリティとコンプライアンスのニーズによってプライベートおよびハイブリッドクラウドソリューションの重要な採用者です。このセグメントは、着実な成長の機会を提供します。
- 課題: 高い実装コストと継続的なイノベーションの必要性が課題となることがあります。
エンドユーザー垂直
- BFSI: データ管理および規制コンプライアンスに駆動されたクラウドサービスの高い需要があります。しかし、セキュリティの懸念は残ります。
- ヘルスケア: EHRや遠隔医療のためのクラウドインフラストラクチャの採用が増加しています。データプライバシーとコンプライアンスは重要な課題です。
- 小売および消費財: eコマースおよびサプライチェーン管理の急成長。コスト最適化が主要なドライバーです。
- ITおよびテレコム: データストレージおよびネットワーク管理のためにクラウドインフラストラクチャに大きく依存しています。スケーラブルなソリューションへの高い需要があります。
- 政府: データ共有および市民サービスによる着実な成長。サイバーセキュリティは重要な懸念です。
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3. プレーヤー
米国のクラウドインフラ市場は、いくつかの主要なプレーヤーによって支配されており、それぞれが独自のサービスと技術のブレンドを提供しています。これらの企業は、継続的なイノベーション、広範なグローバルインフラ、そして多様なクラウドソリューションを通じてリーダーとしての地位を確立しています。以下は、市場における主要プレーヤーの概要、その特徴、利点、および欠点です。
米国クラウドインフラ市場の主要プレーヤー
-
アマゾン ウェブ サービス(AWS)
- 特徴: AWSは市場のリーダーであり、コンピューティングパワー、ストレージ、データベースを含む包括的なクラウドサービスを提供しています。その広範なグローバルインフラとスケーラビリティにより、企業にとって好まれる選択肢となっています。
- 利点: 幅広いサービスポートフォリオ、グローバルな展開、高いスケーラビリティ。
- 欠点: サービス提供の複雑さは、小規模事業にとっての障壁となる可能性があります。
-
マイクロソフト Azure
- 特徴: Azureは、マイクロソフトのエコシステムとの統合で知られており、堅牢なハイブリッドクラウドソリューションと企業向けのセキュリティを提供しています。
- 利点: 強力なハイブリッドクラウド機能、マイクロソフト製品とのシームレスな統合、企業向けのセキュリティ。
- 欠点: 競合他社と比較して相対的に高いコスト。
-
グーグル クラウド プラットフォーム(GCP)
- 特徴: GCPはデータ分析と機械学習機能に優れており、革新的で柔軟なソリューションを提供しています。
- 利点: データ分析、AI、機械学習でのリーダーシップ; イノベーションへの強いフォーカス。
- 欠点: AWSやAzureと比べて市場シェアが小さい。
-
IBM クラウド
- 特徴: IBMはハイブリッドクラウドとAI主導のソリューションに焦点を当て、複雑なニーズを持つ企業に対応しています。
- 利点: 強力なハイブリッドクラウド提供、AI主導のソリューション、企業重視。
- 欠点: 他の主要プレーヤーと比較して採用率が遅い。
-
オラクル クラウド
- 特徴: オラクルは企業向けアプリケーションとデータベースサービスを専門としており、オラクルソフトウェアに依存するビジネスには強力な競争力を持っています。
- 利点: 企業向けアプリケーションとデータベースサービスの専門知識。
- 欠点: 限られたグローバルインフラ。
-
セールスフォース
- 特徴: SaaSのリーダーであるセールスフォースは、顧客中心のアプローチでクラウドベースのCRMソリューションを提供しています。
- 利点: 強力なCRMソリューションと顧客中心のアプローチ。
- 欠点: AWSやAzureと比較してインフラサービスが限られている。
-
アドビ クラウド
- 特徴: アドビのクラウドサービスはクリエイティブおよびマーケティングソリューションに焦点を当て、そのニッチ市場を支配しています。
- 利点: クリエイティブおよびマーケティングソリューションでの支配的地位。
- 欠点: より広いクラウドインフラでは主要なプレーヤーではない。
-
シスコ システムズ
- 特徴: シスコはクラウドネットワーキングおよびセキュリティソリューションを提供し、ハイブリッドクラウド環境に焦点を当てています。
- 利点: 強力なクラウドネットワーキングおよびセキュリティソリューション。
- 欠点: 公共クラウドサービスでの限られた存在。
-
VMware
- 特徴: VMwareは仮想化およびマルチクラウド管理に特化しており、既存のオンプレミスインフラを持つ企業向けに強力なソリューションを提供しています。
- 利点: 仮想化およびマルチクラウド管理における専門知識。
- 欠点: 公共クラウドサービスに関してパートナーシップに依存している。
-
Rackspace
- 特徴: Rackspaceは管理されたクラウドサービスを提供し、第三者の支援を求めるビジネスに対応しています。
- 利点: クラウド管理およびサポートの専門知識。
- 欠点: 大手プロバイダーのスケールには及ばない。
市場シェアと成長
米国のクラウドインフラ市場は非常に集中しており、AWS、Microsoft Azure、Google Cloudが共同で市場シェアの大部分を占めています。AWSは市場の約32%を占め、次いでAzureが20%、Google Cloudが9%です。残りの市場は、IBM、オラクル、セールスフォースを含む小規模プレーヤーに分散しています。
プレーヤー比較
以下の表は、米国クラウドインフラ市場における主要プレーヤーの主要指標を比較しています:
指標 | AWS | Microsoft Azure | Google Cloud | IBM Cloud | Oracle Cloud |
---|---|---|---|---|---|
市場シェア | 32% | 20% | 9% | 6% | 4% |
強み | スケーラビリティ, グローバル展開 | ハイブリッドクラウド, 企業統合 | データ分析, AI | ハイブリッドクラウド, AI | 企業向けアプリケーション |
弱み | 複雑さ | 高コスト | 小規模市場シェア | 採用率が遅い | 限られたインフラ |
鍵となる差別化要因 | 幅広いサービスポートフォリオ | マイクロソフトエコシステム | イノベーション | AI主導のソリューション | データベース専門知識 |
競争環境の分析
米国のクラウドインフラ市場は、AWS、Azure、Google Cloudの支配によって形作られており、これらは共同でイノベーションを推進し、業界標準を設定しています。AWSの広範なグローバルインフラとスケーラビリティは企業にとって好まれる選択肢であり、Azureのマイクロソフトのエコシステムとの統合は、すでにマイクロソフト製品を使用しているビジネスにアピールしています。Google Cloudはデータ分析とAIに焦点を当てており、イノベーションのリーダーとしての地位を確立していますが、競合他社の市場シェアに対抗するのには苦労しています。
IBM、オラクル、セールスフォースのような小規模なプレーヤーは、ハイブリッドクラウド、AI、CRMソリューションなど特定の企業ニーズに焦点を当てることでニッチを開拓しています。しかし、彼らは上位3社のスケールとリソースに対抗するのに苦労しています。
市場では、数多くのプレーヤーが戦略的パートナーシップを形成し、新しい市場を探求して地位を強化していることも見受けられます。この傾向は、企業が独自の要件を満たすためのカスタマイズされたソリューションを求め続ける限り、今後も続くと考えられます。
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4. トレンド
米国のクラウドインフラ市場は、いくつかの重要なトレンドによって大幅に成長しています。サブスクリプションベースのモデルへの移行が主流となり、企業はリソースを動的にスケールし、実際の使用量に基づいて支払うことが可能になりました4。このモデルは、特に中小企業(SMEs)にとってコスト効率が高く、柔軟性があるため、支持を集めています。もう一つの顕著なトレンドは、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド環境の普及が進んでいることであり、米国の企業の94%が少なくとも1種類のクラウドデプロイメントを利用しています8。これらの環境は、企業に異なるクラウドプラットフォーム間でコスト、セキュリティ、およびパフォーマンスのバランスを取る柔軟性を提供します。
エッジコンピューティングの台頭も市場を再形成しており、特にIoTやリアルタイムデータ処理などの低遅延を必要とするアプリケーションにとって重要です5。このトレンドは、データをソースに近い場所で処理する必要性に起因しており、遅延を減少させ、効率を向上させています。さらに、中小企業はITインフラコストや技術専門知識に関連する課題を克服するためにクラウドソリューションをますます採用しています2。クラウドプロバイダーが小規模企業向けにより適切なソリューションを提供することで、このトレンドは今後も続くと予想されています。
COVID-19パンデミックは、リモートワークとデジタルトランスフォーメーションを支えるために企業が迅速にクラウドソリューションを採用したことで、これらのトレンドをさらに加速させました9。この変化は、ビジネスの継続性を維持し、イノベーションを促進するためのスケーラブルで柔軟なクラウドインフラの重要性を際立たせています。
5. デモグラフィック
米国のクラウドインフラ市場は、BFSI、IT・通信、リテール、ヘルスケア・ライフサイエンス、政府などのさまざまなセクターの企業によって主に推進されています1。大企業が市場を支配しており、堅固なマルチクラウドおよびハイブリッド環境へのニーズのため、クラウド採用の大部分を占めています8。これらの組織は、セキュリティ、コンプライアンス、スケーラビリティのニーズを満たすために、複雑なソリューションを必要とすることが多いです。
しかし、中小企業は運営効率を向上させ、コストを削減するためにクラウドサービスをますます採用しています1。米国の高い一人当たりGDPは、すべての規模の企業におけるクラウドコンピューティングを含む先進技術の普及を可能にしました4。COVID-19パンデミックは、このトレンドをさらに加速させ、中小企業がリモートワークとデジタルトランスフォーメーションに適応するための柔軟なソリューションを求めるようになりました8。
ヘルスケアセクターは、電子健康記録(EHR)、遠隔医療、データセキュリティのためのクラウドインフラの採用が増えている重要なデモグラフィックです1。同様に、BFSIセクターはデータ管理、顧客分析、規制遵守のためにクラウドサービスに大きく依存しています1。
6. 購買行動
アメリカのクラウドインフラ市場では、消費者の意思決定プロセスは、スケーラブルで柔軟かつコスト効率の良いソリューションの必要性によって大きく影響を受けます1。企業は通常、データセンターコストの削減、ビジネスの継続性の向上、運用効率の向上の能力に基づいてクラウドサービスを評価します。このプロセスは、データストレージ、アプリケーション開発、リアルタイムデータ処理など、特定のビジネスニーズを特定することから始まります。企業はその後、Amazon Web Services(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloudなど、マーケットで支配的な主要クラウドサービスプロバイダーの提供を評価します5。
セキュリティへの懸念と相互運用性も、最終的な決定に影響を与える重要な要因です4。サブスクリプションベースのモデルへの移行と、実際の使用に基づいて支払う能力は、クラウドサービスをより魅力的にしました4。さらに、強力なITインフラストラクチャとAWS、Microsoft、Googleなどの主要ベンダーの存在は、採用率を大幅に高めています5。
アメリカのクラウドインフラ市場における行動パターンは、マルチクラウドおよびハイブリッドクラウド環境を強く好むことを示しています8。この傾向は、クラウド展開における柔軟性と冗長性の必要性によって推進されています。COVID-19パンデミックは、企業がリモートワークやデジタルトランスフォーメーションのためにクラウドサービスにますます依存するようになり、クラウドの使用を加速させました8。さらに、データの視覚化とリアルタイムアナリティクスに対する関心が高まっており、これはクラウドコンピューティングによって促進されています6。
7. 規制環境
アメリカのクラウドインフラ市場は、厳格なデータプライバシーおよびセキュリティ規制に大きく影響されています。主要な規制には、厳しいデータ取り扱いおよび消費者保護を義務付けるカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)や、クラウド採用を促進するアメリカ合衆国連邦クラウドコンピューティング戦略があります78。また、**一般データ保護規則(GDPR)**は、国際的に事業を展開するアメリカの企業に影響を与え、国際的なデータ保護基準への準拠を求めています7。
規制は、市場への参入と競争に大きな影響を与え、新規参入者に対するコンプライアンスのハードルを上げます2。企業は、これらの基準を満たすために安全なクラウドストレージや堅牢なデータ保護対策に投資する必要があり、コストがかかる可能性があります。これにより、すでにコンプライアンスに適合したソリューションを提供しているMicrosoft Azure、Amazon Web Services、Google Cloudなどの既存プレーヤーが有利になります6。消費者にとって、これらの規制はデータセキュリティを高めますが、不十分なネットワークインフラがある地域では特定のクラウドサービスへのアクセスを制限する可能性があります10。
主なリスクは、多様な規制への適合の複雑さにあり、これは未遵守の場合、財務上の罰則や評判の損害を引き起こす可能性があります7。しかし、これはまた、安全でコンプライアンスに適合したソリューションを提供するプロバイダーにとっての機会を生み出します。クラウドファースト政策とITインフラへの投資の増加は、市場の成長をさらに促進しています4。
8. 経済要因
米国のクラウドインフラ市場は、同国の堅実な経済環境と深く結びついています。デジタル経済は2019年に米国GDPの9.6%を占めており、クラウドインフラが経済成長を促進する上での重要な役割を果たしていることを示しています7。米国の一人当たりGDPの高さは、企業が運営効率を向上させるためにスケーラブルでコスト効果の高いソリューションを求め、先進技術、特にクラウドコンピューティングの普及を促進しました4。また、「クラウドファースト」政策のような政府の政策はクラウドの採用をさらに加速させており、米国の企業の94%が少なくとも1種類のクラウド導入を利用しています8。
適度なGDP成長や2024年第4四半期の強い消費者支出といった経済動向は、クラウドインフラの拡大にとって好意的な環境を作り出しています3。しかし、中国との地政学的緊張は、関税やサプライチェーンの混乱といった課題を引き起こし、クラウドサービスプロバイダーの戦略に影響を与えています3。COVID-19パンデミックも、企業がリモートワークやデジタルトランスフォーメーションを支援するために柔軟なソリューションを求める中で、クラウド導入を加速させる重要な役割を果たしました8。
クラウドサービスのコスト効果は、IT費用を30-40%節約できる可能性があり、導入の重要な要因となっています7。この経済的な利点とクラウドソリューションの柔軟性により、企業は効率的にリソースをスケーリングでき、業界全体でのイノベーションとデジタルトランスフォーメーションを促進しています6。米国におけるAmazon Web Services、Microsoft Azure、Google Cloudといった主要なテクノロジー企業の存在は、地域のグローバルクラウドインフラ市場におけるリーダーシップをさらに確固たるものにしています1。
9. 技術要因
北米のクラウドインフラ市場は、業界の風景を再構築する急速な技術革新が特徴です。サブスクリプションモデルへの移行、スケーラブルなサービス展開、革新的なアップグレードは、クラウドコンピューティングサービスを大きく強化し、企業にとって柔軟でコスト効果の高いソリューションを可能にしています4。地域の高度なITインフラ、特に洗練されたデータセンターは、クラウド導入をさらに加速させ、米国企業の94%が少なくとも1種類のクラウド導入を利用しています8。
Amazon Web Services、Microsoft Azure、Google Cloudといった主要プレイヤーは、米国市場を支配し、先進技術を活用してコストを削減し、ビジネスの継続性を向上させています1。これらの企業は、デジタルトランスフォーメーションを進める企業にとって重要なスケーラブルで柔軟なソリューションを提供しています。競争は、クラウドサービスのコスト効果によりさらに激化しており、企業は従来のオンプレミスソリューションに比べてIT費用を30-40%節約しています7。
技術革新はまた、リアルタイムのデータ可視化や運用効率の向上を可能にし、市場構造を再構築しています6。COVID-19パンデミックは、特に動的な環境でのアプリケーションの運用や開発においてクラウド導入を加速させました。しかし、データセキュリティの懸念や相互運用性の問題といった課題は依然として存在し、これらの障壁に対処するためには継続的な革新が必要です4。
10. 消費者のフィードバック
アメリカのクラウドインフラ市場における消費者のフィードバックは、クラウドサービスのスケーラビリティ、柔軟性、およびコスト効率が主要な利点であることを示しています。企業はリソースを動的に調整し、業務効率を改善する能力を評価しており、これが様々な業界での高い採用率を促進しています6。サブスクリプションベースのモデルへの移行や、オンプレミスとパブリッククラウド環境の両方でのコンテナの使用の増加も好評を得ています8。しかし、データセキュリティ、プライバシー、相互運用性に関する懸念は、依然として消費者にとって重要な痛点です4。
競合他社のフィードバックの比較により、Amazon Web Services(AWS)、Microsoft Azure、Google Cloudはすべて高いスケーラビリティを持ち、競争力のある価格を提供していることが明らかになりました。AWSはイノベーションの先頭を行っており、AzureとGoogle Cloudもこの分野で強力な能力を示しています。セキュリティの懸念は三社とも中程度であり、データ保護措置の強化に引き続き注力する必要があることを示しています4。
消費者の懸念に対応するために、クラウドサービスプロバイダーは、高度な暗号化や透明性のあるデータ監視プラクティスなど、セキュリティ措置の強化を優先すべきです4。異なるクラウドプラットフォーム間の相互運用性を改善することも、企業の統合の課題を緩和することができます。さらに、中小企業向けによりオーダーメイドの価格モデルを提供することで、採用と満足度をさらに推進することができるでしょう6。