Analyse approfondie du marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis pour 2024

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis connaît une croissance robuste, alimentée par l'augmentation du nombre de propriétaires d'animaux et la tendance croissante à traiter les animaux de compagnie comme des membres de la famille. En 2024, le marché mondial du toilettage pour animaux de compagnie est estimé à 28,78 milliards de dollars, avec une contribution significative des États-Unis à ce chiffre. La taille du marché américain était évaluée à 2,06 milliards de dollars en 2024 et devrait croître à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 6,7 % entre 2025 et 2030. Cette croissance est propulsée par une augmentation des dépenses des consommateurs en soins pour animaux, des avancées dans l'offre de services, et un changement culturel vers l'humanisation des animaux de compagnie. Des concurrents de base tels que PetSmart et Petco dominent le marché, tandis que des acteurs émergents comme les services de toilettage mobile gagnent en notoriété. Les opportunités résident dans l'expansion des portefeuilles de services, la ciblage de segments de niche, et l'exploitation des avancées technologiques pour répondre aux préférences évolutives des consommateurs.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est un contributeur significatif à l'industrie mondiale, avec une taille de marché estimée à 2,06 milliards de dollars en 2024. Ce chiffre devrait croître à un TCAC de 6,7 % entre 2025 et 2030, atteignant 3,12 milliards de dollars d'ici 2030. Le marché plus large du toilettage et de la pension pour animaux de compagnie aux États-Unis, évalué à 10,22 milliards de dollars en 2023, devrait s'étendre à 15,80 milliards de dollars d'ici 2029, connaissant une croissance à un TCAC de 7,54 %. Cette croissance est alimentée par l'augmentation du nombre de propriétaires d'animaux, en particulier les milléniaux et la génération Z, qui privilégient la santé et l'esthétique de leurs animaux. En 2022, les propriétaires d'animaux de compagnie américains ont dépensé 136,8 milliards de dollars pour leurs animaux, une part significative étant allouée aux services de toilettage. La demande croissante pour des services de toilettage haut de gamme, tels que les soins de spa et les soins spécialisés, souligne encore le potentiel de croissance du marché.

Le marché des services de toilettage pour animaux aux États-Unis est hautement segmenté, reflétant les besoins divers des propriétaires d'animaux et la variété des services offerts. Ci-dessous, nous analysons les principaux segments, comparons leurs caractéristiques et évaluons leur potentiel et leurs défis.

Principaux Segments

Le marché est segmenté en fonction du Type d'Animal, du Type de Service, du Mode de Fonctionnement, de la Fréquence de Toilettage, et du But du Toilettage. Ces segments fournissent une vue d'ensemble des dynamiques du marché et des préférences des clients.

1. Type d'Animal :

   • Chiens : Le plus grand segment, poussé par des besoins de toilettage plus élevés et la prévalence de la possession de chiens, notamment dans les zones urbaines5.
   • Chats : Le deuxième plus grand segment, avec des services de toilettage principalement axés sur l'entretien de la santé plutôt que sur l'esthétique5.
   • Petits Animaux (ex. : lapins, cobayes) : Un segment de niche avec une demande limitée mais croissante5.

2. Type de Service :

   • Bains et Séchage : Services fondamentaux avec une forte demande en raison de leur nécessité fréquente4.
   • Soins des Cheveux et de la Peau : Comprend les coupes de cheveux, le déshabillage, et les traitements spécialisés3.
   • Soins des Ongles et des Pattes : Essentiel pour la santé et le confort des animaux3.
   • Soins Dentaires et Buccaux : Un segment en croissance en raison d'une sensibilisation accrue à la santé dentaire des animaux5.

3. Mode de Fonctionnement :

   • Services en Salon : Services de toilettage traditionnels offerts dans des lieux physiques3.
   • Services de Toilettage Mobile : Gagnent en popularité en raison de leur commodité et de leur soin personnalisé3.

4. Fréquence de Toilettage :

   • Régulière (ex. : mensuelle, bimensuelle) : Le plus grand segment, animé par l'importance d'un toilettage cohérent pour la santé des animaux5.
   • Occasionnelle (ex. : saisonnièrement, pour des événements spéciaux) : En croissance en raison de la tendance à toiletter les animaux pour des occasions spéciales5.
   • Au Besoin (ex. : pour la mue, les enchevêtrements) : Un segment plus petit mais essentiel5.

5. But du Toilettage :

   • Hygiène et Santé : Le plus grand segment, reflétant la raison principale pour laquelle les propriétaires d'animaux recherchent des services de toilettage5.
   • Esthétique et Apparence : En croissance en raison de l'humanisation des animaux de compagnie et des compétitions de toilettage5.
   • Gestion Comportementale : Un segment de niche axé sur la réduction de la mue ou des griffures5.

Comparaison des Segments

Analyse du Potentiel et des Défis

Chiens

• Potentiel : Les chiens dominent le marché en raison de leurs besoins de toilettage élevés et de la tendance croissante à la possession de chiens en milieu urbain. Ce segment offre des flux de revenus constants pour les entreprises de toilettage5.
• Défis : La concurrence est intense, et les entreprises doivent se différencier par des services spécialisés ou des offres premium.

Chats

• Potentiel : Bien que les chats nécessitent un toilettage moins fréquent, l'accent mis sur l'entretien de la santé offre des opportunités pour des services ciblés tels que le déshabillage et les soins aux ongles5.
• Défis : Les propriétaires de chats peuvent être moins disposés à dépenser pour le toilettage par rapport aux propriétaires de chiens, limitant ainsi le potentiel de revenus.

Petits Animaux

• Potentiel : Ce segment de niche est en croissance, en particulier parmi les propriétaires d'animaux exotiques qui recherchent des services de toilettage spécialisés5.
• Défis : La demande limitée et la nécessité de connaissances spécialisées peuvent restreindre la croissance du marché.

Bains et Séchage

• Potentiel : Les services à haute fréquence garantissent des revenus stables, faisant de ce segment une pierre angulaire de l'industrie du toilettage4.
• Défis : Marges faibles en raison de la concurrence élevée et nécessité d'opérations efficaces.

Toilettage Mobile

• Potentiel : Le facteur de commodité attire les professionnels urbains occupés, entraînant une croissance rapide dans ce segment3.
• Défis : Les coûts d'exploitation élevés et les défis logistiques peuvent limiter l'évolutivité.

Toilettage Régulier

• Potentiel : Le plus grand segment, poussé par les propriétaires d'animaux soucieux de leur santé, offre des revenus stables et prévisibles5.
• Défis : Nécessite une qualité de service constante pour fidéliser les clients.

Esthétique et Apparence

• Potentiel : La tendance croissante à l'humanisation des animaux de compagnie et aux compétitions de toilettage crée des opportunités pour des services premium5.
• Défis : Concurrence élevée et nécessité de toiletteurs qualifiés pour obtenir des résultats esthétiques.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est très concurrentiel, avec un mélange de grandes chaînes, d'entreprises indépendantes et d'acteurs de niche offrant une large gamme de services. Le marché est dominé par des acteurs établis comme PetSmart et Petco, mais les petites entreprises et les services de toilettage mobile gagnent en popularité en raison de leur commodité et de leurs offres spécialisées. Ci-dessous se trouve une analyse des principaux acteurs de l'industrie, leurs caractéristiques, avantages et inconvénients.

Principaux acteurs du marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis

1. PetSmart LLC

   • Forces : PetSmart exploite plus de 1 500 emplacements à travers les États-Unis, offrant une gamme complète de services de toilettage, y compris le bain, les coupes de cheveux et la coupe des ongles. L'entreprise dispose d'un programme de fidélité solide et d'une réputation de marque bien établie5.
   • Faiblesses : PetSmart se concentre peu sur les services de toilettage mobile, qui sont de plus en plus populaires parmi les propriétaires d'animaux occupés5.
   • Positionnement sur le marché : Domine le marché grâce à son vaste réseau et à ses offres de services diversifiées.

2. Petco Animal Supplies Inc.

   • Forces : Petco exploite plus de 1 500 emplacements et propose des services de toilettage haut de gamme, y compris des traitements spécialisés pour la santé de la peau et du pelage. L'entreprise est reconnue pour son engagement envers la santé et le bien-être des animaux5.
   • Faiblesses : Les services de Petco sont souvent plus chers que ceux des petits toiletteurs indépendants, ce qui peut dissuader les clients soucieux de leur budget5.
   • Positionnement sur le marché : Se positionne comme un fournisseur de services haut de gamme avec un fort accent sur la santé des animaux.

3. Pets At Home Inc.

   • Forces : Pets At Home est un acteur majeur sur le marché britannique, offrant une large gamme de services de toilettage et de produits pour animaux. L'entreprise est connue pour ses forfaits de toilettage premium6.
   • Faiblesses : L'entreprise a une présence limitée aux États-Unis, ce qui restreint sa part de marché dans la région6.
   • Positionnement sur le marché : Se concentre sur les services de toilettage haut de gamme et les soins pour animaux.

4. Pet Supplies Plus

   • Forces : Pet Supplies Plus propose des services de toilettage abordables, ce qui en fait un choix populaire pour les propriétaires d'animaux soucieux de leur budget. L'entreprise dispose d'une large gamme de services, incluant le bain, les coupes de cheveux et les soins des ongles3.
   • Faiblesses : L'entreprise a un réseau plus réduit par rapport à PetSmart et Petco, ce qui limite sa portée3.
   • Positionnement sur le marché : Cible les propriétaires d'animaux soucieux de leur budget avec des services abordables.

5. Dogtopia Enterprises

   • Forces : Dogtopia se spécialise dans les services de garderie et de toilettage, s'adressant aux propriétaires d'animaux occupés qui ont besoin d'une solution tout-en-un pour les besoins de leurs animaux. L'entreprise est reconnue pour ses services de toilettage de haute qualité4.
   • Faiblesses : Dogtopia se concentre peu sur le toilettage mobile, qui est un segment en croissance sur le marché4.
   • Positionnement sur le marché : Connue pour ses services combinés de garderie et de toilettage.

6. Wag Labs Inc.

   • Forces : Wag Labs propose des services de toilettage mobile et une plateforme numérique conviviale pour réserver des rendez-vous. L'entreprise est reconnue pour sa commodité et ses soins personnalisés4.
   • Faiblesses : Wag Labs a une présence physique limitée par rapport aux plus grandes chaînes, ce qui peut affecter sa reconnaissance de marque4.
   • Positionnement sur le marché : Se concentre sur les services de toilettage mobile et à la demande.

7. EarthWise Pet

   • Forces : EarthWise Pet est connue pour ses produits et services de toilettage écologiques, attirant les propriétaires d'animaux soucieux de l'environnement8.
   • Faiblesses : L'entreprise a un réseau plus petit et des prix plus élevés, ce qui peut limiter sa portée sur le marché8.
   • Positionnement sur le marché : Cible les propriétaires d'animaux éco-conscients avec des solutions de toilettage durables.

8. The Pooch Mobile

   • Forces : The Pooch Mobile se spécialise dans les services de toilettage mobile, offrant commodité et soins personnalisés aux propriétaires d'animaux4.
   • Faiblesses : L'entreprise a une gamme de services limitée par rapport aux toiletteurs basés en salon4.
   • Positionnement sur le marché : Se concentre sur les services de toilettage mobile et à la demande.

9. PetPeople Enterprises LLC

   • Forces : PetPeople propose des produits de toilettage naturels et biologiques, attirant les propriétaires d'animaux soucieux de leur santé8.
   • Faiblesses : L'entreprise a une portée géographique limitée, ce qui restreint sa part de marché8.
   • Positionnement sur le marché : Cible les propriétaires d'animaux soucieux de leur santé avec des produits de toilettage biologiques et naturels.

10. The Groomery by PetSmart

    • Forces : The Groomery propose des services de toilettage de haute qualité, axés sur des traitements de luxe, tels que des soins de spa et un toilettage spécialisé8.
    • Faiblesses : Les services du Groomery sont tarifés plus élevés que les services de toilettage standard, ce qui peut dissuader les clients soucieux de leur budget8.
    • Positionnement sur le marché : Se positionne comme un fournisseur de services de toilettage haut de gamme.

Comparaison des acteurs

Analyse du paysage concurrentiel

Le paysage concurrentiel du marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est façonné par la demande croissante de commodité, de services premium et de solutions écologiques. De grands acteurs comme PetSmart et Petco dominent le marché avec leurs réseaux étendus et leurs offres de services diversifiées. Cependant, les petits acteurs se taillent une niche en se concentrant sur le toilettage mobile, les produits écologiques et les traitements spécialisés.

L'émergence des services de toilettage mobile, propulsés par des entreprises comme Wag Labs et The Pooch Mobile, devrait continuer de croître à mesure que les propriétaires d'animaux recherchent des options plus pratiques. De plus, la tendance vers des services de toilettage premium et écologiques est susceptible de s'intensifier, avec des entreprises telles qu'EarthWise Pet et PetPeople Enterprises LLC bien positionnées pour capitaliser sur cette demande.

Le marché connaît également un glissement vers des services à valeur ajoutée, tels que les soins de spa et le toilettage spécialisé pour les races rares, qui répondent à la tendance croissante de l'humanisation des animaux de compagnie2. Dans l'ensemble, le paysage concurrentiel est dynamique, avec des acteurs constamment en train d'innover pour répondre aux besoins évolutifs des propriétaires d'animaux.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis connaît une croissance significative, alimentée par plusieurs tendances clés. L'une des tendances les plus marquantes est l'humanisation croissante des animaux de compagnie, qui sont de plus en plus considérés comme des membres de la famille. Cela a conduit à des dépenses plus élevées pour des services de toilettage haut de gamme, y compris des soins spa, des coupes de cheveux spécialisées et des soins de la peau avancés4. De plus, la pandémie de COVID-19 a accéléré les adoptions d'animaux de compagnie, augmentant encore la demande de services de toilettage alors que de nouveaux propriétaires d'animaux cherchaient des soins professionnels pour leurs animaux1.

Une autre tendance notable est la diversification des offres de services. Les services de toilettage vont désormais au-delà du simple bain et séchage pour inclure des options avancées telles que le stylisme de fourrure, la coupe des ongles, et même la photographie d'animaux de compagnie2. Les services de toilettage mobile gagnent également en popularité, notamment parmi les professionnels urbains occupés qui apprécient la commodité et les soins personnalisés8.

Le marché est également soutenu par une prise de conscience croissante de la santé et de l'hygiène des animaux de compagnie. Les propriétaires d'animaux privilégient le toilettage pour prévenir les infections cutanées, les allergies et d'autres problèmes de santé, entraînant une demande accrue pour des séances de toilettage régulières7. Ces tendances devraient continuer à façonner le marché, offrant des opportunités pour les entreprises d'innover et de s'adapter aux préférences évolutives des consommateurs.

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Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est principalement porté par les millennials et la Génération Z, qui sont plus susceptibles d'investir dans des services de toilettage haut de gamme en raison de leur perception des animaux de compagnie comme des membres de la famille4. Environ 41 % des ménages américains possèdent au moins un chien, ce qui indique une base de clients significative pour les services de toilettage10. De plus, la prise de conscience croissante de la santé et de l'hygiène des animaux a conduit à une augmentation des dépenses pour le toilettage professionnel, les propriétaires d'animaux américains dépensant 136,8 milliards de dollars pour leurs animaux en 20226.

Les jeunes générations influencent particulièrement le marché. Ils privilégient la santé et l'apparence de leurs animaux, stimulants la demande pour des services de toilettage de haute qualité tels que les soins spa et la thérapie comportementale4. La pandémie de COVID-19 a également élargi le marché, alors que de nouveaux propriétaires d'animaux cherchaient des services de toilettage professionnel pour maintenir l'hygiène et le bien-être de leurs animaux2.

Le marché est segmenté par type d'animal, les chiens dominant en raison de leurs besoins de toilettage plus élevés. Les chats et les petits animaux représentent des segments plus petits mais en croissance, en particulier pour les services de toilettage axés sur la santé3. Les services de toilettage mobile gagnent en popularité, notamment dans les zones urbaines, où la commodité est un facteur clé pour les professionnels occupés9.

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Le processus de prise de décision des propriétaires d'animaux cherchant des services de toilettage est fortement influencé par l'humanisation des animaux de compagnie. Les propriétaires d'animaux priorisent la santé, l'hygiène et l'apparence de leurs compagnons, les conduisant à rechercher des services professionnels de toilettage4. Le processus commence généralement par identifier le besoin de toilettage, tel que le maintien de la propreté ou le traitement d'affections cutanées. Les propriétaires d'animaux évaluent ensuite les prestataires de services en fonction de critères tels que la réputation, la qualité du service et la commodité, optant souvent pour des services haut de gamme qui correspondent à leurs valeurs4.

Les principaux facteurs de comportement d'achat incluent l'humanisation des animaux de compagnie, les préoccupations relatives à la santé et à l'hygiène, et la commodité de la livraison des services. Les propriétaires d'animaux sont de plus en plus disposés à dépenser pour des services haut de gamme, tels que des produits de toilettage biologiques et des soins spécialisés, afin de garantir le bien-être de leurs compagnons6. Les besoins spécifiques aux races jouent également un rôle significatif, les propriétaires de races rares ou à entretien élevé recherchant des services de toilettage spécialisés2.

Les tendances comportementales indiquent un passage à des soins proactifs pour les animaux, avec des séances de toilettage régulières devenant la norme. Les services de baignade et de séchage restent constamment en forte demande en raison de leur nécessité fréquente4. La volonté de dépenser pour des services haut de gamme est en hausse, alimentée par l'augmentation du revenu disponible consacré aux soins des animaux et par le niveau de vie élevé aux États-Unis10.

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Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est soumis à des réglementations qui garantissent le bien-être animal, les normes de l'industrie et la protection des consommateurs. Les entreprises de toilettage sont souvent tenues d'obtenir des licences ou des permis, confirmant leur conformité aux conditions des installations, aux normes d'hygiène et aux exigences de formation du personnel6. De plus, les toiletteurs doivent respecter des directives sur le traitement humain, telles que l'évitement de la contrainte excessive et la reconnaissance des signes de détresse chez les animaux6.

Les réglementations influencent de manière significative l'entrée sur le marché et la concurrence. Les exigences en matière de licences et les coûts de conformité peuvent constituer des obstacles à l'entrée pour les nouvelles entreprises, limitant la concurrence aux acteurs établis comme Petco et PetSmart4. Cependant, ces réglementations renforcent également la confiance des consommateurs en garantissant des normes élevées de soins et de professionnalisme, ce qui peut stimuler la demande pour les services de toilettage agréés6.

L'environnement réglementaire présente à la fois des risques et des opportunités. Les coûts de conformité et les contraintes opérationnelles peuvent poser des défis pour les petites entreprises, risquant ainsi de freiner l'innovation6. D'autre part, les réglementations créent des opportunités pour les entreprises qui peuvent se différencier grâce à une conformité supérieure et à des pratiques de bien-être animal, attirant ainsi des propriétaires d'animaux exigeants4. L'essor des services de toilettage mobile et l'intégration du commerce électronique s'alignent également sur les tendances réglementaires, offrant de nouvelles avenues pour la croissance8.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est fortement influencé par les indicateurs macroéconomiques, en particulier l'augmentation des dépenses pour les animaux de compagnie. En 2022, les propriétaires d'animaux de compagnie aux États-Unis ont dépensé 136,8 milliards de dollars pour leurs compagnons, soit une augmentation significative par rapport aux 123,6 milliards de dollars projetés en 20216. Cette croissance reflète une forte volonté des consommateurs d'affecter des revenus discrétionnaires aux soins des animaux, même en période de fluctuations économiques. La résilience du marché est également soutenue par l'humanisation des animaux de compagnie, avec environ 5 % des adultes américains prêts à investir dans des services haut de gamme tels que le toilettage1.

Les variations économiques régionales jouent également un rôle dans la formation du marché. Les zones urbaines avec des niveaux de revenus disponibles plus élevés et des taux de possession d'animaux de compagnie, comme les grandes régions métropolitaines, stimulent la demande pour des services de toilettage haut de gamme. En revanche, les zones rurales peuvent voir une adoption plus lente en raison de niveaux de revenus plus bas et de moins d'installations de toilettage professionnelles. Cependant, la tendance générale à l'humanisation des animaux de compagnie et à la sensibilisation à la santé est cohérente à travers les régions, assurant une croissance continue du marché à l'échelle nationale10.

Le marché du toilettage pour animaux de compagnie connaît une forte croissance, alimentée par l'augmentation de la possession d'animaux de compagnie et la tendance croissante à l'humanisation des animaux. Le taux de croissance annuel composé (TCAC) des services de toilettage pour animaux est l'un des plus élevés du secteur des soins pour animaux, soutenu par une demande constante pour des services tels que le bain, les coupes de cheveux et la coupe des griffes4. De plus, l'augmentation des problèmes de santé liés aux animaux de compagnie, tels que les troubles cutanés et les allergies, a accentué le besoin de services de toilettage professionnels, renforçant encore la dynamique du marché1.

Les facteurs économiques, en particulier l'augmentation des dépenses pour les animaux de compagnie, sont à l'origine des avancées technologiques dans l'industrie du toilettage. Les entreprises investissent dans des outils de toilettage avancés, des produits écologiques et des plateformes numériques pour la réservation et l'engagement client. Par exemple, des acteurs de premier plan tels que Petco et PetSmart intègrent la technologie dans leur offre de services pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients3. Cette tendance devrait se poursuivre alors que les propriétaires d'animaux de compagnie recherchent des solutions de toilettage plus pratiques et de haute qualité.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis connaît une augmentation de l'adoption technologique, alimentée par la demande croissante de services premium et spécialisés. Les principales tendances incluent l'intégration d'outils de toilettage avancés, tels que des sèche-cheveux à haute efficacité et des shampoings hypoallergéniques, adaptés aux races spécifiques d'animaux et aux conditions de peau2. De plus, les plateformes numériques et les applications mobiles deviennent essentielles pour la prise de rendez-vous, le suivi de la santé des animaux et l'offre de recommandations de toilettage personnalisées, améliorant ainsi la commodité et l'engagement des clients4.

Des entreprises leaders comme Petco, PetSmart et Woof Gang Bakery tirent parti de la technologie pour différencier leurs offres. Par exemple, Petco et PetSmart proposent des forfaits de toilettage complets comprenant le bain, les coupes de cheveux et la coupe des ongles, soutenus par des équipements avancés pour garantir la sécurité et le confort des animaux4. Des acteurs plus petits, tels que Just 4 Paws Pet Spa, se concentrent sur des services de niche comme le toilettage spécifique à la race, en utilisant des outils spécialisés pour des races comme les Chiens d'Eau Portugais2. Cette concurrence stimule l'innovation, les entreprises adoptant de plus en plus des technologies écologiques et sûres pour les animaux afin d'attirer des consommateurs soucieux de l'environnement.

Les avancées technologiques redéfinissent le marché en permettant une prestation de services plus efficace et en élargissant les offres de services. Par exemple, l'essor des unités de toilettage mobiles équipées d'outils avancés permet aux propriétaires d'animaux d'accéder à des services professionnels à leur porte4. Cette commodité, associée à la tendance croissante de l'humanisation des animaux de compagnie, incite les propriétaires d'animaux à investir davantage dans les services de toilettage, ce qui stimule la croissance du marché1. De plus, la technologie favorise la transparence, les plateformes numériques permettant des retours et des avis en temps réel, influençant ainsi les choix des consommateurs10.

Le marché des services de toilettage pour animaux de compagnie aux États-Unis est en plein essor, stimulé par l'augmentation de la possession d'animaux et la tendance à l'humanisation des animaux, où les animaux de compagnie sont traités comme des membres de la famille. En 2022, les propriétaires d'animaux aux États-Unis ont dépensé 136,8 milliards de dollars pour leurs animaux, dépassant les 123,6 milliards de dollars prévus en 20216. Cette croissance est alimentée par la demande pour des services de toilettage professionnels, qui assurent la santé, l'hygiène et l'apparence des animaux. Des services comme le bain, les coupes de cheveux et la coupe des griffes sont particulièrement populaires, les services de bain et de séchage étant les plus fréquemment demandés4. Cependant, l'augmentation de l'adoption de produits de toilettage pour animaux pose un défi aux services professionnels, car certains propriétaires d'animaux optent pour des solutions de toilettage à domicile4.

Pour relever ces défis, les entreprises devraient se concentrer sur l'amélioration de la différenciation des services en offrant des services uniques tels que des traitements spa ou de thérapie comportementale pour se démarquer des concurrents et attirer des clients premium4. L'expansion de la portée géographique, en particulier pour les chaînes plus petites comme Groomingdales, pourrait aider à accéder à des marchés sous-desservis. De plus, promouvoir les avantages professionnels des services de toilettage, tels que l'expertise et la commodité, peut aider à contrer l'essor des produits de toilettage à domicile4.